日照或添城市新名片：“中国电子商务示范城”

□本报记者 秦玉波 裴钦
    电子商务，是指在全球各地广泛的商业贸易中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。概而言之，电子商务其实追求的就是在网络销售中获得商业盈利的一种运营模式。
    日照市的电子商务始于2007年，其标志就是山东龙鼎电子商务股份有限公司 （以下简称龙鼎）的开业。掐指一算，日照市的电子商务发展不过三年，那么日照又何以敢吹响“争创中国电子商务示范城”的号角。
    电子商务：异军突起
    尽管日照电子商务起步晚，但发展速度和规模有目共睹。自从2007年龙鼎开业后，日照又相继成立了山东和易电子商务股份有限公司（以下简称和易）和日照日月明电子交易市场 （以下简称日月明）等大型的电子商务企业；另外还有众多处于试运营的电子商务企业，这些公司正摩拳擦掌，随时准备进入电子商务行业分一杯羹。届时日照电子商务将进一步扩大规模。
    日照电子商务的发展不仅体现在企业数量的增加，其业务范围的扩大也是一个方面。仅以龙鼎和和易为例，据日照市人大会议上的政府工作报告的数据显示，龙鼎年交易额就达到3620亿元，和易日平均交易额突破1亿元。另外，通过两年的发展，龙鼎的业务范围也从日照扩展到全国14个省市，并在各地设有办事处180余家，拥有交易商10000余名，日均在线交易商7000人以上，形成了比较完善的交易、交收、物流服务体系。两年多来，日照电子商务从无到有、从小到大，已经成为日照物流业一朵璀璨的奇葩。在2009年举行的“2009蓝色经济论坛”上，时任中国电子商务协会理事长的宋玲对日照的电子商务也给予充分肯定，称“日照的电子商务做得非常有特色”。
    发展环境：得天独厚
    电子商务的发展能够短时间内在日照从无到有、从小到大，绝非偶然，是与日照得天独厚的物流区位优势有关。宋玲表示：“日照因港而有市，因为有港口，在发展物流方面有很好的基础。”
    日照作为新亚欧大陆桥东方桥头堡，这一国际名片背后是优越的铁路与港口的交通优势，以及内陆地区广阔的腹地优势。这些都成为拉动日照物流发展的强大动力。而实物物流的发展又可以带动电子商务的发展。“电子商务虽然是通过网络交易，但最终要通过实物物流的仓储、运输环节进行货物交收，因此，电子商务离不开实物物流。”日照市经济开发区物流产业园管理办公室主任单亦农认为。对此，和易总经理刘柏驿也表示赞同，并形象地将电子商务与实物物流的关系称为“虚实结合”。刘柏驿还认为，电子商务的发展一定要建立在实物物流的发展基础上，否则电子商务就真成“虚”的了。
    目前日照几家电子商务企业的交易品种大都与农副产品有关，比如龙鼎的花生、大蒜，和易的花生、瓜子、芝麻，日月明的花生、瓜子等。这些农副产品都是日照本地或其周边地区所具备的特产，尤其是山东省的花生，更是为这些电子商务企业的花生交易贴上了一张无形的名片。此外，一些企业自身也具备品牌优势。比如，和易的股东是山东裕伟食品有限公司，该公司就是一个以花生、瓜子、核桃为主的自营进出口集团公司，属中国最大的花生、瓜子等坚果加工及进出口的公司之一，为和易的花生交易提供了强有力的支持。“电子商务的发展离不开市里领导的远见卓识和大力支持。”和易总经理刘柏驿说。而龙鼎企划研发部经理罗一鸣也表示，作为日照市的招商引资项目，龙鼎从落户到建设再到开盘营业，日照市政府都给予了大力支持。如今，随着企业的发展壮大，市政府又给龙鼎专门划拨了100亩地用作龙鼎的二期建设。
    的确，日照电子商务企业的每一次开业，日照市领导都亲临现场，对企业的发展表示支持。龙鼎开业时，时任日照市市委书记、市人大常委会主任李兆前与时任日照市市长杨军都亲临现场，现任日照市市长赵效为也曾亲自前往和易的开幕式并致辞，并表示要“将日照打造成电子商务之都”，而日照市副市长万同则亲自为日月明鸣锣开市。日照市市政府的关心支持，使各大电子商务企业更是百尺竿头更进一步。据罗一鸣介绍，龙鼎将在已有的交易品种基础上，新增煤炭、啤酒大麦和冷冻海产品，以做大做强龙鼎的业务。（下转B2版）
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    示范之城：任重道远
    新事物的发展，其道路肯定充满挑战。刘柏驿形容和易的发展历程用了“披荆斩棘”一词，凸显了电子商务发展的艰难。而作为整个城市的发展项目，日照为“争创中国电子商务示范城”这一任重道远的目标准备好了吗？
    在日照电子商务企业的发展历程中，也的确遇到过困难。和易总经理刘柏驿举了和易开通银商通业务这一例子。银商通业务是通过农业银行业务系统与大宗商品交易市场交易系统的对接，实现市场会员交易资金划转的电子化、实时化和多元化。其优势之一就是“异地划转、无需费用”。和易开通这一业务时，农行日照支行还不具备这一系统。因此，和易只好直接找农行总行对接，然后下接到山东分行。目前，和易电子的银商通业务还是与山东分行对接，而不是日照支行。
    而对于已经习惯现货交易的商户们来说，又有多少人愿意参与电子交易呢？龙鼎公司在拓展业务初期就遭遇了这种尴尬。罗一鸣称，在龙鼎公司开拓业务初期，其客户量不足1000人。为了打破这种尴尬，龙鼎加大企业实力的宣传力度，提高公司在客户心目中的信任度，三个多月后，公司业务的拓展才“柳暗花明”。
    虽然，和易的银商通业务已经开通了，龙鼎的客户量也已达到10000多人，但两家公司作为“拓荒者”所付出的艰辛也是常人所不可想象的。
    其次，日照电子商务虽然发展到一定规模，但因缺乏规划与行业自律，行业内部的不合理竞争和重复发展就不可避免。以各大电子商务企业的交易品种为例就可以看出，目前投入正式运营的三家企业都有花生品种。日照市或者山东省，的确拥有丰富的花生资源，对企业发展也的确有利，但是不是出现重复发展和剩余发展了呢？而面临重复发展的同时，三家企业又以哪一个品种作为自己与同行企业竞争的杀手锏呢？企业如此，日照市今后“争创中国电子商务示范城”同样也要考虑这个重要问题。
    记者在采访过程中，与一位经常接触电子商务的企业人士交谈过。谈到日照电子商务企业之间的竞争时，他说同行相竞与挖墙脚的事，在各行业中都会出现，日照电子商务也不例外。他举了个例子，某电子商务企业的工作人员为了挖到其他电子商务企业的客户，竟然在客户企业那“赖”着不走。面对行业内的不合理竞争，和易与龙鼎的相关负责人都称，希望同行企业间合作起来，共同制定并出台行业自律守则，或者成立一个专门的行业管理与协调的组织，以此规范日照电子商务企业又好又快发展。
    尽管电子商务因可以减少交易成本而备受青睐，但电子商务也有“硬伤”——电子商务离不开坚实的信用。而网络天然的虚拟性，既为电子商务的便利提供了可能，同时又带来了极大的信用风险，尤其是电子商务的法律法规还没有建立起来。在采访中，记者了解到，日照市的各大电子商务企业也都意识到了这一点，并且和易还“积极健全风险控制制度，监督交易、结算和现货交付，保证市场交易安全、可靠、公平，努力创造平等、竞争、和谐稳定的交易环境”。而龙鼎公司也制定了较高的交易商准入门槛和细致的资格审核程序，龙鼎公司还准备成立电子商务研究院，与高校和研究院实现产学研联合，共同研究电子商务的风险控制问题，促进电子商务健康发展。不过有关专家表示，若一切仍然比照着现实的商务进行，网络特有的虚拟性就有意无意地放大着信用的风险，这既考验着客户，也考验着电子商务企业。
    开好局 铺好路
    近三年来，日照电子商务从无到有、从小到大，已成长为日照物流业的一支新秀，成绩不容否定。但我们也应看到成绩的背后，是企业开展业务的不易与行业内企业间的竞争激烈。由此就有人想走“捷径”，出现了行业内的不合理竞争现象，这种现象轻则使自身企业倒闭，重则导致整个行业受损。这种现象的出现，当然与电子商务发展的时间短，还不具备完善的管理体系与操作规范有关。而要打破这种局面，就需要现有的企业进行合作，为电子商务的良性发展“开好局，铺好路”。
    首先，现有的企业要将自身的基本功打扎实，应以企业自身长远发展为目标，不应心存侥幸，要知道，企业竞争也是“不进则退”。其次，现有的电子商务企业要敢于承担“拓荒者”的责任，继续摸索实践，总结经验、教训，探索出一条本行业良性发展的道路，为今后的企业提供借鉴，更为自身做大做强做准备。最后，企业还应与政府部门或行业主管部门相互沟通与协调，出台包括行业准入制度和运营监管制度在内的一系列管理制度，为行业发展与竞争提供良好氛围。
    俗话说：“前人栽树，后人乘凉。”而对于日照电子商务行业来说，则是前人铺路，集体受益。