坚定不移强基础 提升能力赢长远

□张宏立
    12月20日，以“夯基础、谋长远、抢份额、争第一”为主题的解放2011年商务年会在成都召开，一汽集团公司、一汽解放公司领导与众多解放代理商、服务商和专用车合作伙伴齐聚一堂，共同开启2011营销新航程。
    2010年,在宏观经济增长、固定资产投资力度加大、公路货运总量持续攀升等有利因素拉动下，中重型卡车市场呈现持续增长态势，全年需求总量创历史新高。面对空前激烈的市场竞争，解放营销体系依托“夯基础改善提升，抢份额增效共赢”的营销工作主线与众多务实高效的营销举措，再一次取得令行业瞩目的市场成功，解放品牌市场份额达到20.3%，解放中重卡累计销售26万辆，销量再创历史新高。同时，56%的年增长率远超行业增幅，领涨卡车市场，实现了一汽和解放自主事业的全新突破。
品质、技术造优势
    在一汽解放的主力产品阵营中，仅J6重卡就创造了年产销量逾6万辆的营销佳绩，并牢牢巩固了重卡销量第一的市场地位，成为重卡市场销量、价值双标杆。解放11升机系列产品，道依茨系列产品以及解放J6专用车系列产品均呈现出良好的增长态势，带动了解放市场认知度与美誉度的全面提升。
    准确把握用户对产品性能与价格的差异化需求，解放长春基地、青岛基地整合优势资源，构建紧密契合市场需求特征的产品组合，覆盖全面的产品阵营与差异化的产品优势，推动细分市场份额的全面提升。
    一汽解放在自主研发、生产制造、营销服务等领域持续构建核心优势；解放营销体系在市场的纷繁变化下迅速调整策略；解放产品以对中国市场的高适应性，前瞻性的满足用户多样化需求；解放自主体系的长足发展为解放的市场成功奠定坚实基础。
坚持用户第一
    2010年，解放不断提升营销基础能力，让营销策略与手段的科学性与时效性不断增强。通过建立专业品系的营销管理模式，解放营销体系对各细分市场的研究更加深入、细致，对市场需求结构、变化趋势的把握更加准确。2010年，营销体系由销量目标导向型转向份额目标导向型，各层级份额目标成为衡量营销体系各环节工
    作效果的主要依据，解放营
    销体系的各项工作与市场需
    求、结构、竞争结合得更加
    科学、紧密。2010年，解放
    通过对市场预测方法的研究
    和拓展，市场需求趋势预测
    更加准确，为营销目标制定、
    终端市场指导、抓住市场机
    遇等提供了有力的支持。
    2010年，一汽解放施行
    “一市一店、一县一站、一街
    多铺”的网络布局策略，实
    现了网络布局建设初步突破
    性发展。带动网络市场竞争
    能力和客户维系能力的提升。
    同时，解放营销体系通过开
    展分层级的系统化、专业化
    培训，销售、服务技术大比
    武，提升了营销网络的市场
    开拓能力、客户开发能力和
    企业管理能力。通过网络布
    局的不断完善、网络核心能
    力的不断提升，解放营销网
    络的市场竞争力明显增强。
    2010年解放服务以“狠
    抓服务政策落地，提高服务时效性，提升用户满意度”为工作主线，施行服务管理前移，全力构建预防维护为主导的全新服务体系。通过理顺完善《操作流程》、加强内部分析评价、实施相应激励政策等措施，加速售前检查、重型自卸驻在服务、三次免费检测等预防维护各项政策的落实。
    通过建立长春、天津、无锡、西安、成都、广州六大仓储基地，实施备品前移，使备品资源更加贴近终端市场。
    解放服务体系的持续创新，切实保障了广大用户的运营利益，同时更为解放的营销拓展与品牌美誉提供了有力的支撑。
发力2011
    “十二五”时期，中国一汽将在“十一五”投资129.1亿元的基础上，再投入研发费用190亿元；到2015年，中国一汽整车销量将超过400万辆，其中自主比例超过50%；根据中国一汽“十二五”期间的产品规划，一汽解放将获得更加全面的自主研发支持。发动机、变速器、底盘及汽车电子等关键技术领域将迎来更多的自主科技成果。以此为契机，解放自主事业将迎来发展的关键阶段。
    对于2011年的主导产品，一汽解放负责人表示：明年，解放将顺应市场需求，扩大重型卡车市场份额，加大对11L、13L产品的投入力度。同时，推进中型车换代步伐，扩大专用车市场份额。针对目前市场热销的J6平台产品，解放将陆续推出AMT、新刹车系统等新技术应用与升级，进一步提升J6系列产品操控性和节能性。以众多优秀技术成果为依托，解放品牌将展现出更加强劲的发展面貌。
    2011年，一汽解放将加大研发投入力度，提高自主创新能力，发展自主品牌，增强产品的国际竞争力。同时，解放将加快节能减排步伐和新能源的开发利用，力争使产品的排放标准走在行业前列。跟随物流经济的迅猛发展，解放将继续致力于探索适合中国国情的良性运营模式；并继续以优秀的产品与服务为客户创造新价值。
    同时，面对国内卡车生产过剩和激烈的市场竞争环境，一汽解放还将加大“三年两改观”进程的步伐，进一步落实自主战线经营面貌的改观成果及自主产品竞争力的改观成果，努力实现国内绝对领先的同时，继续落实拓展海外市场战略步伐。