多管齐下完善网络购物产业链

来自中国互联网络信息中心的最新报告显示，2009年我国网络应用率排行中，商务交易类应用“异军突起”，网上支付用户年增幅80.9％，在所有应用中排名第一。调查还显示，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿元，2010年网购市场将迎来更大规模的发展。 
    随着网络购物市场规模的不断扩大，上下游的物流、金融、安全等相关环节的发展也显得越来越重要，它们对于理顺整条产业链，保证网络购物从前端到后端有效率的安全运行，起到了至关重要的作用。从整个网购市场来看，“创新”正在成为促进各个环节发展的关键词。
    在物流领域，物流企业网点开始向“下”延伸，加快二、三级城市物流布局。以西部地区为例，2009年当当网和卓越亚马逊相继在成都成立了西南物流中心和运营中心，而知名物流企业申通、邮政速递EMS也在年底携手阿里巴巴正式入驻青川。2009年中国互联网络信息中心发展研究部主任刘冰也表示，我国二、三级城市的网购发展速度直接取决于物流的发展，在这个问题上，建立全国统一的物流网络将能很好地解决电子商务中面临的物流难题。
    而在金融环节，一系列支持网络购物发展的新型金融服务正在浮上水面，线下支付成为重要的创新方式，越来越多的B2C（企业对个人电子商务）网站已经可以支持货到POS机刷卡付款。而在北京、上海、深圳等大城市的连锁便利店和超市中，消费者逐渐开始可以使用银行卡，以线下支付的方式，直接为支付宝等第三方网购支付工具充值，也可以为网上购物进行刷卡支付，这无疑大大降低了网络购物的进入门槛，使越来越多的消费者能够体验到网络购物的方便快捷。
    在安全方面，以互联网安全公司金山和支付宝的合作为代表，互联网安全公司、电子商务厂商、第三方支付平台正在越来越紧密地联系起来，通过多种技术手段，在主动防御网页木马、网络购物安全等方面采取多种措施，通过多项安全技术合作充分满足用户的网购安全需求。业内人士表示，互联网安全厂商为电子商务平台提供互联网安全服务的先河，将极大地提升电子商务在线交易的安全程度。
    而在网购环节本身，无论是买家需要的购物搜索、商品咨询，还是卖家需求的网店装饰，第三方应用软件的创新也正在使整个网购过程更加方便。第三方网络购物平台对自主软件开发支持的力度也在不断加大。1月15日，淘宝网宣布其应用商店“淘宝箱”正式对外发布，销售的应用软件主要由独立软件开发商基于淘宝网开放平台设计和开发，为电子商务中各类人群的需求提供创新而有效的解决方案。淘宝网方面同时透露，每年将出资1000万元扶植优秀的软件开发者。