赣榆开通年审换证绿色通道

12月6日下午临近下班时间，赣榆县班庄镇窦红爽村运送疏菜的苏GD9227号货车司机窦立铸来到县运管所营运证年审换证快速办理窗口，急着要上线检测和年审换证，准备装货第二天早上出车。该窗口工作人员急司机之所急，主动延时服务，一直加班到该车检测合格，并完成营运证年审换证才回家。司机窦立铸非常感激，当场要请工作人员吃饭，被婉言谢绝。 
　　这是该所为方便车主和驾驶员年审换证开通的绿色通道。该县2010年度道路运输证（简称营运证）年审换证工作从9月6日起正式启动，由于年审换证工作量大，涉及辖区内近万辆营运车辆。该所认真落实了多项服务措施，开通了年审换证绿色通道，做到了一个窗口对外、一条龙服务，确保了年审换证随到随办，进一步提高了审验换证工作效率，方便了广大运输业户快速年审换证。 
　　强化年审换证宣传。针对辖区内营运车辆数量多、分布广的特点，充分利用报纸、广播及电视台等媒体，广泛宣传年审换证相关政策；同时组织人员深入到在车站、码头、货场等车辆集散地，张贴年审换证通知近千份，全方位宣传年审换证工作的相关政策，尽大可能为广大运输业户提供最优质的服务。 
　　设置快速办理窗口。组织全体年审换证人员进行了岗前业务培训，在县汽车综合性能检测站专门设置了一个营运证年审换证快速办理窗口，抽调了5名业务精、技术硬、责任心强的业务骨干人员进驻现场办公；同时购置了电脑2台、针式打印机1台、条形码打印机1台、彩色照片打印机1台等配套服务设施，实行全方位免费服务。 
　　实行一条龙服务。专门成立了年审换证工作领导小组，调整了工作流程，实行了一个窗口入、另一个窗口出的“一条龙”年审换证流程，有效防止未年审、未盖章、微机未通过等漏项审验现象的发生，同时也节省了广大运输业户的审验换证时间。 
　　推行延时服务。全体年审换证工作人员主动放弃休息时间，做到上班提前半小时、中午不休息、下午直至最后一名车主满意离去为止；同时对营运车辆较多的运输企业开展了预约、集中办理年审换证业务，做到了随到随办。 
　　规范年审换证行为。向社会公开服务承诺，并建立健全了年审换证登记台帐及营运证发放台帐，主动接受社会和广大运输业户的监督；同时进一步规范年审换证行为，严禁借年审、换证之机乱收费、乱罚款，对出现乱收费、乱罚款的，一律按照省交通运输厅《十项禁令》实行责任追究。 
　　（徐恒东、刘传儒） 
　　据了解，该窗口从9月6日至今，共办理道路运输经营许可证、道路运输证换证及年审业务1300多件，接待车主及驾驶员服务咨询达2000多人次，受到了广大车主及驾驶员的一致好评。