江西赣粤高速彭泽、石钟山服务区正式运营

 　锣鼓喧天，礼炮齐鸣。12月8日，江西赣粤高速彭泽、石钟山服务区正式运营。本着“以人为本”的服务理念，江西赣粤高速股份有限公司将以新开通的两大服务区为蓝本，在全国首推“卖场经营模式”，大胆走“超市平价化”、“特色区域化”经营路线。

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据了解，为了全新打造高速公路服务区的经营模式，提升服务区的经营和服务水平，江西赣粤高速股份有限公司经过多次调研考察、多方论证，确定了“统一经营、统一管理、统一标准、统一考核、各具特色”的经营模式。公司在硬件标准和软件服务上狠下功夫，以四星级宾馆的硬件和软件为标准，全力打造“管理标准化、经营效益化、行动军事化、服务精细化、形象统一化”服务区，推进服务区星级化经营服务水平。

　　在经营模式上，两大服务区在全国首次实行“卖场管理”模式，积极引进竞争机制，由多家经营主体打造多元化的经营格局，通过招商引入具有实力的多个经营主体，以营业额受益提成方式实现利益共享、风险共担；实行司属服务区统一经营管理，成立了服务区管理中心，各路段分别成立服务区管理分中心，对服务区经营目标、服务水平、物业管理等方面直接管控和考核，同时统一服务区管理标准、服务标准、考核标准等，统一视觉识别系统。

　　在经营理念上，赣粤高速大胆创新实现了“同城同价”的平价经营理念，超市坚持平价经营的卖场模式，采取同城同价的价格定位，各种商品、地方特产均实现了同一个城市同一个价格，有效改善了服务区超市垄断经营的弊端，真正意义使车主旅客在服务区选购礼品、购买食品能享受到市内超市的价格。

　　在经营特色上，积极引导餐饮和超市经营者，把服务经营作为地方特产推介的窗口来经营，积极汲取地方特色，突出江西、地方和环鄱阳湖生态经济区元素，打造了独具地方特色的餐饮、超市，如在石钟山服务区有鄱湖蟹专卖点，餐饮中心有鄱阳湖的特色鱼类，超市也能选购到九江、湖口的酒糟鱼；在峡江服务区，有峡江特色米粉等，超市、水果档、面包房、报刊亭、地方小吃、特色餐饮这些多元化的载体，通过“引入竞争机制”、“把服务区当做商场来经营”的思路，有效拓展了服务区的功能。

　　彭泽、石钟山服务区的正式运营，对赣粤高速创新经营模式、提升服务品质、完善服务功能是一次全新的尝试，必将对提升江西省服务区综合经营管理水平，构建和谐高速公路，促进鄱阳湖生态经济区发展起到积极的作用。