对于本土物流企业的建议

□联邦快递中国区总裁 陈嘉良
    中国是21世纪世界经济发展的引擎。但是，要提高中国产业的国际竞争力，持续繁荣中国经济，推动航空快递业和物流业的有效发展，至关重要。由此，对于本土物流企业和物流业整体发展有如下建议：
    首先，本土公司要充分利用本土优势、加强本土化，以发展本土网络为重心。
    其次，本土公司应通过收购、合并、结盟实现优势互补，发挥协同效应。
    第三，本土公司要“精而专”，不要一味追求“大而全”。有人问，联邦快递从一个创意发展成为世界航空快递的领先者，原因是什么？其中一个十分重要的原因就是我们三十多年来专心把航空快递做好。
    第四，一个开放、透明的营商环境，对物流业的健康发展也是十分重要的。政府有关部门，在制定物流相关法例时，应多征求物流企业的意见，以务实、可行、简单为出发点。在执行有关法例的过程中，应减少地方保护主义所造成的不必要干预，创造更宽松的环境让守法企业发展。
    最后，服务为先。不管公司规模多大，人员有多少，设备多先进，归根究底，赢得市场的关键在于服务是否能让消费者满意。只有不断提高服务水平，才能赢得客户的信任，才能赢得利润。