物流公司“蒸发” 信任危机谁买单

  如果没有“意外”,对福建泉州市区九一街龙宫电脑城的部分商户来说，今天是与新远志快运老板郭某“周结(算)”的日子。但是，1月14日上午，随着一条“郭老板卷款逃跑”的消息在附近传开，商户们愤怒了。   

　　因为，如果郭某“跑路”是真的，那么按照商户们的粗略估计，他卷走的是几十万元的货款!截至昨晚记者发稿时，仅部分已自发集中起来的受害商户所登记的损失，初步统计就达到214549元。目前，受害商户们已报警，鲤城警方介入调查。 

　　物流公司突然关门 

　　最先发现郭某“跑路”的是房东。他说，“(郭某)周六晚上6点多还在忙着收货，9点多开始搬东西。电话、电脑等都搬走了，外面的广告牌也拆掉了”.1月14日下午，记者在现场看到，郭某的店面卷帘门已经紧闭，偶有前来问讯的客户，都只能失望离开。 

　　此时，附近龙宫电脑城里，已有数十名商户聚集在一起，轮流登记着各家可能已经“被卷走”的货款数额，以提供给警方。这其中，有156元这样的小数目，也有21365元这样的大款额，第一拨登记的商户逾四十人，货款共计214549元。“这估计只占了(被卷走款额)总数的1/3.”商户马女士说，郭某的公司在龙宫经营两年多了，很多商户都找他送货和委托代收货款，而目前并不是所有商户都知道郭某“跑路”的消息。 

　　商户们提供的资料显示：泉州新远志物流有限公司，位于龙宫巷22号A店面，在晋江、石狮、南安、惠安等地方有13个分支机构，负责人姓郭，晋江人。在商户们的印象中，郭某本人和公司口碑不错，“待人真诚，服务又好”,上周五的时候他还曾主动送过部分货款上门。但随后就联系不上了，这突然的“消失”,令不少商户感到“难以相信”. 

　　目前，郭某登记在其快运单上的手机已停机，各下设分支机构的电话皆接不通，只有“石狮站”有人接线，但表示毫不知情，只说以前收的货款“都已交给公司了”. 

　　属超范围违法经营 

　　快运行业作为独立于买卖双方交易之外的第三方，正常业务是运送货物，为什么要替商户们代收货款呢? 

　　做了十几年生意的商户王先生告诉记者，电脑城的商户通过物流公司对外送货，一般都是电脑耗材等，商品的特殊性导致顾客往往愿意采用现金交易，见货付款，这样不用担心打款了却收不到货，且可以免去跑银行转账的麻烦。由此，委托快运公司代收货款，成为商户们选择它们的原因。“那些大的物流公司，不提供代收货款的服务，对我们这种小额交易而言，很不方便。” 

　　由此，如郭某这样的，分布在龙宫电脑城区域的物流公司，尽管没有什么名气，却得天独厚地占尽了帮商户们代收货款的“商机”.如商户蔡先生所言，虽然大家都知道，只要物流公司不守信用，商户们的货款就岌岌可危，有风险;可大家“没得选择，生意总是要做的”. 

　　实际上，此次“突然倒闭”的泉州新远志物流公司，并非是龙宫区域第一家“让商户们吃亏”的物流公司。据商户陈小姐介绍，早在去年上半年，也是在龙宫区域的一家名为“123快运”的物流公司，就发生了“因员工将20多万货款卷走，老板一度跑路”的事情，老板事后被抓了回来，卖掉自己在晋江的房子，才得以偿清商户们的损失。 

　　温陵工商所吴所长指出，物流公司登记的业务范围是代收货物、运送货物等，代收货款则应属于金融业务，因此物流公司代收货款，属于超范围经营，本来就是违法的。不过，这种现象要查处，首先需要有举报，其次需要举证，但这种由“现实需要”滋生出来的交易，往往只是双方口头协定，最后很难处理。昨日下午，鲤中派出所陈警官告诉记者，由于数额较大，且涉嫌经济案件，派出所已把情况上报鲤城公安分局，没有登记的店主请尽快到公安机关报备。 

　　谁为“信任危机”买单? 

　　随着市场经济的发达，滋生出很多“零散交易”,供需双方一般不见面，仅凭电话联系好商品与价格后发货，因此在买卖双方不见面的情况下，“一手交钱一手交货”的交易规则决定了供货方只能委托货运公司代为收取货款。虽然这种交易方式简便，却隐藏着巨大的风险，其背后用以维系这层“合作关系”的纽带，只有信任。 

　　事实上，据新闻所载，国内近几年已发生10多起货运公司人间蒸发事件，卷走的金额从几百万元到上千万元不等。2008年10月，在沈阳就有十多家分站的双龙物流有限公司蒸发，受损失的货主有100多人，涉案金额3000多万元。当月，沈阳连广货运站“金蝉脱壳”卷走货款1000多万元。 

　　其实，类似事件的发生，集中反映了货运行业深层次的隐患，亟待监管部门商讨一下，该如何规避此类行业风险。最根本的还是政府能否针对市场做出一些引导与监督工作，比如：包括交通、工商等部门及行业协会，出面把整个监管流程理顺，尽早出台一些用以监管货运行业的规范性标准和文件等。