ERP＋电子商务：物流业解冻之道

　晋江象屿物流园区开发有限公司（以下简称象屿物流园）坐落在制造业相当密集的福建省晋江市，那里布满了各大品牌的OEM加工厂，这些工厂每天都有大量的货物需要仓储和配送，而在晋江地区，有实力提供综合物流服务的公司并不多。所以，在别人眼里拥有这样的区位优势无疑是黄金宝地，但象屿物流园却备感苦恼——在全球金融危机的寒冬中，如何为自己以及客户“解冻”呢？ 
　　象屿物流园早就提前感受到了金融危机的“寒冷”。泉州高度外向的经济特征使得众多OEM工厂遭受了重大打击，最主要的表现就是工厂订单减少，工厂倒闭。制造业的不景气很快就反应到了物流上，因为象屿物流园的主要客户正是这些处于物流链条上游的厂家和大宗原料贸易商。 
　　此时，民生产品进入了象屿物流园的视野，以快速消费品为主的民生产品不仅周转率相对比较快，而且受经济大环境影响相对比较小。所以把经营重点从原材料物流转向终端物流，是象屿物流园解决当前问题的最佳选择。 
　　在应对物流业寒冬的“狙击战”中，象屿物流园有两大“功臣”：一个是用于内部管理的ERP软件，一个是用于外部营销的电子商务平台。而这两大“功臣”的在职时间，几乎和公司成立时间一样长。 
　　早在象屿物流园成立之初，公司领导就决定要把信息化当做一个非常重要的项目来抓，这不仅是因为物流行业的信息化水平正在逐渐提高，而且行业竞争力也越来越依靠信息化作为后盾。 
　　因此，精准而高效地掌握库存和车辆运输状况成为象屿物流园的迫切需求，尤其是在处理仓储物流结合的业务时，一批货物从入库到出库再到结账一般都需要经过客户部、仓储部、配送部、财务部4个部门的十几个确认环节才能完成，而ERP可以让一切都流畅地实现，各个部门之间的人员不需要碰面，就可以了解到货物的流通情况，不仅节约了处理时间，也避免了库存账目不清、发货准确率低等问题的出现。 
　　中国联通（600050）最新推出的“沃”商务解决方案其中就包含了为物流行业提供信息化支持的服务——物联网，其主要功能是为物流行业提供商品在流通运输、库存等各环节中包括温度、湿度、物流路线、物流车辆调度等内容的信息管理服务。“沃”商务系列业务的推出，拓展了行业用户信息化应用的深度和广度，带动企业信息化进入3G应用时代，实现随时、随地、随身的信息化应用。 
　　公司成立的初期，象屿物流园最急需的就是提高知名度，这是因为泉州的仓储业处于散、小、乱的阶段。在厂家或贸易商聚集的地方都会有成片的小型私人仓库，一般仅提供仓库实体，管理方面由贸易商或厂家自行负责。所以在民营经济发达的晋江，真正能提供全套仓储服务的企业数量非常少，而象屿物流园的优势就在于此。因此，只要把这些优势宣传出去，就能促进企业的业务发展。 
　　于是象屿物流园选择了电子商务平台作为提高企业知名度的基地，无论是在公司简介里还是发布供求信息时，都不忘把公司的优势带上，尤其是突出“综合物流”和“仓单质押”这两大特点。目前，不少电子商务平台都具备了网络支付的功能，这些功能可以很好地配合“仓单质押”等服务，快捷地实现资金的流通。 
　　然而，伴随网上支付而来的，是随时随地查账的烦恼。有时候客户打了钱，象屿物流园却没有办法立即确认，这就会耽误发货时间。中国联通（行情,资讯,评论）与银行合作推出的借助手机终端办理各类银行业务的手机银行使象屿物流园的难题迎刃而解，手机银行满足了用户对“实时金融”的需求。用户不仅可以快速查询行情、汇率、要闻等金融信息，而且还可以利用多重加密和认证的客户端及数据传输，高速、安全地进行账户查询、业务办理、交易处理等网上银行业务。 
　　再加上手机终端独具的贴身特性，与传统银行相比，手机银行服务时间更长，服务范围更大，真正实现了24小时全天候服务。有了手机银行，象屿物流园资金的流通比以前更顺畅了，因此电子商务也是象屿物流园走出寒冬的“功臣”。