配货站讲好10元托运费用货到却涨价11倍
2010-11-24 4:41:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
近日,记者接到消费者反映,称在神州物流货场新通达配货站托运一袋种子到伊春,当时和配货站的工作人员谈好10元托运费,货到付款。但是当种子到达伊春后,物流公司竟要收取120元的托运费,不交钱就不给货。消费者为此多次找到该配货站及神州物流货场办事处,但是对方均以“单据上没写价格”为由拒绝处理此事。
据消费者刘先生介绍,以前他也经常在物流公司托运种子,到伊春基本都是10元一袋,也有收8元的,运到北京等稍远的地方也只需要50-70元,但从来没有遇到过这种事,明明事先谈好10元,货到后却要120元。昨天下午,记者跟随刘先生来到当时办理托运的配货站,神州物流四街区13号新通达物流。屋内两名工作人员表示,票据是他们的,但不是自己接手的,管不了。当记者进一步询问情况时,他们承认只是“拼缝”的,这袋种子是他们转给别的货站托运的,而且还当场“教育”消费者:“这配货单上连价格都没写,你当时想什么了,100多块钱就认了吧,下次托运你再找我,我给你优惠点儿,找个平衡就得了。”
随后,记者又与消费者来到位于神州物流货场内的办事处投诉,办事处的工作人员看见票据后表示:“这单据上连托运价格都没有,你怎么也敢找这家货站呢,这种情况我们管不了,你爱上哪告就上哪告吧!”当记者表明身份后,该工作人员态度稍有缓和,但还是将责任全部推到消费者身上,拒绝受理该投诉。
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