胡慧敏：“黑物流”卷款携货与商户的信任危机

在和平大世界周边，一些“黑物流”应运而生。为了博取商户信任，它们不惜先垫付少额货款“套近乎”，并自掏腰包开发偏远地区或者外省客户，渐渐成了“代收货款”的主角。部分心术不正者，将代收款压着迟迟不发放，甚至通过虚拟订单，找家具销售商突击提货，然后卷款携货人间蒸发。(荆楚网10月11日）
商户对物流毫无保留建立的人际“信任”感，在“黑物流”卷款携货消失的行为中，信任显得多么的单纯、脆弱和不堪一击。
首先是众商户群发信任潮，忽视了物流公司的“本质”。武昌和平大世界家具市场及周边家具卖场，有近2000家厂商，产品覆盖全省、辐射十多个省市。从2008年到今年10月，“黑物流”公司卷走50余商户百万元代收款。
可见并不是一两家商户受骗，呈群发式的。也并不是说商家智商差，对识别“骗子”的招数不清。他们大多是看见其它商家都这么在做——由物流公司代收款都没出现什么意外，何况经历的一些小事比如垫付等早已感动商家，于是轻易地相信了物流公司，而忽略了物流公司“本性”的考证，这样就促使了“黑物流”的肆意行径，只有到最后上当受骗了才幡然醒悟，可惜已太迟了。
其次是有关部门对物流公司的监管存在漏洞。报道称两年来，和平大世界周边“黑物流”已开溜十余家，仅最近几个星期，就有“腾辉”、“兴旺”、“路路通”、“北方”、“安达”、“万佳”等“黑物流”，其中“万佳”在国庆期间开溜，它们的寿命大多不过一年。
在同一个地段频繁开设N多物流公司，任其成立任其发展，任其消失，难道这属正常现象，是谁给予的权利？毫无控制性的随意增设这么多物流公司，监管和审核部门没有吗？如果从源头上来控制和管理这些物流公司，成立规范化的物流公司便可避免了被卷走巨大代收款的欺诈事件发生。
再次是商户被“黑物流”蒙蔽，过于轻信惹的祸。之所以产生“代收货款”和“代付货款”的“潜规则”是由于商户担心交货后不能及时回款，客户害怕付款后收到货品有异样，买卖双方缺乏互信，促使双方委托“一肩挑两头”的物流公司进行现场交易，“见利忘义”心理促使了“物流”欺诈行为出现。
人最基本的属性是善良，信任任何人任何事是人的善意表现和自由。商户将信任交给物流，物流公司就应该诚实守信。一旦破坏了这种游戏规则，受经济损失的自然是广大商户了，当然，违背游戏一方的物流公司将受到追究。如果商户有证据在手还好说，一旦不见“白纸黑字”自己的权益得不到保护，也给了“黑物流”实施诈骗手段提供了可乘之机。
在现代社会体系中，无论从经济上说还是社会生活，信任已经被赋予了新的含义：对可能存在的危机或者潜在的困难依然保持的正面期待，就叫信任。一旦这种信任被不法分子所利用，将得不偿失。所以在复杂的市场浪潮中，商户应擦亮眼睛，多一根玄，学会保护自己。