深圳企业积极开拓国内外市场应对金融危机

　为深入了解今年以来深圳企业应对金融危机，开拓国内外市场的情况，深圳调查队在2009年6、7月份对141家企业进行重点调查。调查以大中型工商企业为对象，其中工业企业占76%，商贸企业占24%；以国内市场为主（内销比例占80%以上）的企业占36%，以国外市场为主（外销比例占80%以上）的占40%，国内外市场兼备的占24%。调查显示：企业积极开拓国内外市场应对金融危机成效显著，但政府仍需加大企业扶持力度。
　一、企业生产销售受到金融危机的影响明显 
　　调查显示，85%的企业表示不同程度地受到金融危机的影响，最突出的影响是导致企业订单减少，销量下降。其中有75.2%的企业上半年订单同比减少，按行业分，订单减少的工业企业比重达78.5%，商业企业为64.7%；按销售市场分，外销市场为主的企业为88%，内销市场为主的为60%，国内外市场兼备的为76%。
　　由于需求减少，大部分企业产品（商品）销售出现下降。把销量下降幅度划分为80%以上、80%-60%、60%-40%、60%-40%、20%以下五个区间，外销企业销量下降40%-20%的比例最大，内销企业下降20%以下的占比最多（见表1），可见，金融危机对外向型工商企业冲击更大。
　　表1：企业产品（商品）销量下降情况单位：
　　%销量下降幅度
　　外销企业比例
　　内销企业比例
　　80%以上
　　1.1
　　1.2
　　80%-60
　　% 7.7
　　2.4
　　60%-40
　　% 13.2
　　4.8
　　40%-20
　　% 44.0
　　25.0
　　20%以下
　　19.8
　　31.0
　　无下降
　　14.3
　　35.7
　　金融危机对企业生产经营的影响还反映在诸多方面，如劳动力过剩，运营成本增加而产品（商品）销售价格降低，货款回收困难，客户要求延期交货，流动资金紧张，竞争和贸易摩擦加剧，贷款困难等。调查中48.9%的企业表示生产业务萎缩劳动力过剩，42.6%的企业表示生产经营成本增加，39.0%的企业表示货款回收困难，38.3%的企业表示竞争和贸易摩擦加剧，19.9%的企业表示资金短缺，贷款困难。多家企业表示，虽然工厂减少了产量，但没有裁员，相应使得每单位产品的人力成本上升；企业为了增加贸易机会，减少贸易风险，加大了对新市场、新客户及代工厂家的调研和实地考察力度，使得营销费用上升。
　　二、企业积极开拓国内外市场，应对金融危机
　　在金融危机带来的不利影响面前，深圳企业一方面为规避风险，通过缩减生产经营规模，加大货款回收和资金管理力度，开源节流，控制成本来度过难关，另一方面充分利用自身技术和品牌优势，加强市场调研，积极开拓国内外市场。调查显示，有70%左右的企业采取了加强信息收集与分析，调整市场营销策略，加大营销力度等措施。如：深圳外贸集团每月编发内部特刊《信息月报》，向集团和旗下子企业发放，其内容包括政策信息、经贸信息、企业关注问题、预警信息、商贸知识、国际市场分析、贸易案例，特别加强了金融危机背景下的国外市场资讯，便于企业及时掌握最新信息资讯，把握市场动态，保持稳健经营。
　　在国外市场需求下降的形势下，有38.3%的企业继续寻找、开发国外新市场；有26.2%的企业把目光转向国内，抓住国家扩大内需的机遇，积极开拓国内消费市场。如：深圳市康冠电脑技术有限公司2007年前主要生产CRT彩色显示器、LCD液晶显示器，出口比例占70%以上，2008年下半年，该企业根据形势的变化，积极调整公司战略，抓住国家“家电下乡”政策，与国内品牌家电企业合作生产液晶电视机，将主要市场转向国内，使得今年上半年营业额在逆市中实现近10%的增长。
　　在国家政策和地方政府的有力支持下，企业抓住机遇，积极进取，市场开拓取得了一定成效。其中，有53.9%的企业在原有市场上成功获得了新的客户，46.8%的企业开发国内市场取得进展，19.1%的企业成功开拓国外新兴市场。在应对金融危机，拓展市场的过程中，9.2%的企业产品转型成功，21.3%的企业产品销售量不降反升。如依波精品（深圳）有限公司实行前所未有的促销力度，在经济环境不太景气的条件下营业额创下了3%的增长率，比去年2%的增幅高1个百分点。还有26.2%的企业认为通过这场危机的洗礼，企业的产品质量和技术力量得到更多商家和消费者的认可，企业知名度得到提升。一家注重科技投入的中型电子企业表示，金融危机使一些没有技术含量的加工贸易企业被市场淘汰，生存下来的企业相应就获得了更大的市场空间，无序竞争也有所减少，一旦市场回暖，企业的发展潜力不可估量。金融危机无形中为坚持自主创新和品牌战略的企业提供了很好的发展契机。
　　三、加大扶持力度，为企业“拓市场保增长”保驾护航
　　企业在开拓市场中遇到的难题，认同度比较集中的前几项分别是：市场有效需求不足（认同率为95.7%，下同）、行业竞争激烈（71.6%）、贸易风险大，货款回收困难（25.5%）、资金短缺融资贷款难（18.4%）、国内营销渠道和售后服务体系建设难（9.9%）、物流服务体制落后（7.8%）。
　　在调查“国家哪些政策、措施对企业拓展国内外市场有较大帮助”这一问题上，出口退税政策认同率最高（71.6%），排在第一位，其次是适度宽松的货币政策（51.1%），第三是对自主创新的支持政策（42.6%），四万亿投资计划和十大产业振兴规划分别获得26.2%和19.9%的企业认同。
　　从调查的情况来看，企业对国家和地方政府扩内需，保增长的各项措施普遍持欢迎和肯定态度，并希望国家加大扶持力度，为企业应对金融危机，保持经济稳步发展保驾护航。
　　（一）保持宏观政策的稳定性和连续性。被调查的企业表示，宏观政策保持稳定，才有利于企业正确研判经济形势，制定和实施经营发展战略、科技人才战略和市场营销策略。政策大起大落，朝令夕改，最易引致投资失利，信心不稳。希望国家继续执行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，继续扩大内需，提高城乡居民收入，稳定汇率，保持或提高出口退税率。在经济形势严峻，企业盈利状况下降的形势下，对一些地区、企业原有的优惠税率保持不变，降低企业税费负担，为企业提供一个宽松的政策环境和广阔的市场空间。
　　（二）为企业拓展市场铺设绿色通道。面对金融危机的冲击，从中央到地方各级政府都出台了多项措施，力保经济稳步增长。深圳市提出要积极“培育市场、内外兼顾”的工作思路，今年新增1亿元财政资金用于帮助企业开拓国内外市场，组织多场大型国内经贸洽谈会和产品展销会，组团参加国内外知名展会和投资贸易推介、交流、洽谈活动。从调查情况来看，虽然取得一定成效，但企业惠及面不广，希望政府多组织这类经贸活动，扩大扶持面，多做宣传并组织专业客商前来采购洽谈，为企业提供展示产品和经贸洽谈平台。
　　对于在开拓国内市场中遇到的难题，企业表示，除了依靠自身力量打拼外，希望政府积极启动国内消费市场，引导和扶持加工贸易企业扩大内销，设立专项资金支持企业改进产品，提高质量，满足国内城乡市场的需求；发展壮大现代物流业，提高商品流通效率，降低成本；加快新农村建设，构建农村现代商品流通体系；加强管理，坚决打击假冒伪劣商品和不法行为，改善消费环境，树立消费信心；惩治商业腐败，为经营规范的企业提供一个公平竞争的市场环境。
　　曾经参与国内某电力设备招投标的一家国有企业负责人表示，长期与国外客商打交道，外销转内销，反而“水土不服”。原因是：在国外市场，只要与客商把好产品质量、价格、交货期，货款回收四个关键问题即可，而国内市场潜规则太多，尽管产品质量处于国际领先水平，但公司观念和经营方式难以转变，隐性成本无法列支，也就无法与其他私营企业竞争。
　　一些企业表示，国内市场营销渠道铺设成本高，时间长，传统销售终端各种费用多，企业产品转型，出口转内销需要政府和商业机构让利扶持。
　　此外，企业希望政府各部门管理工作能从实际出发，更贴近企业实际需求。改革措施考虑对企业的影响，政策措施细则太多，变动快，企业要花大量时间、精力去了解和调整适应，往往因操作难度大和繁琐而不愿跟从，影响政策的效力。政策不应一刀切，应针对不同行业特性灵活对待，特别是鼓励企业科技创新，增强竞争力的政策措施应有广泛的适应性，激发大多数企业的积极性，生产适应市场需求有较高科技含量、较强的生命力的产品，才能达到经济结构调整升级的目的。