新干速递物流强化服务社会监督

 8月起，江西省新干县邮政速递物流公司在揽投队伍中开展了“强素质、优服务、促发展”活动。活动的重点内容是对公司揽投员进行跟班，实时实地调查了解揽投服务情况，听取客户意见，以进一步提升新干邮政速递物流的服务水平。  
    今年以来，在建立健全内部制度、加大检查考核力度的同时，新干邮政速递物流积极借助社会监督力量，不断提升邮政EMS服务水平。该公司每月定期开展一次客户回访活动，以寄发调查函及电话回访的形式，广泛征集客户对EMS在揽收时限、投递深度、服务规范、服务用语等方面的意见和建议，对发现的问题进行认真、及时地整治和改进，为新干邮政速递物流业务更好更快地发展提供了有力支撑。（朱洪良孙文）