内蒙古邮政物流畅通农产品下乡进城渠道

近年来，内蒙古邮政公司充分发挥邮政的网络、信誉和品牌优势，积极开展农村生产生活用品连锁配送服务。通过几年的努力，内蒙古邮政物流已初步构建起“盟市局—旗县局—乡镇支局—村级代办点”逐级辐射的农资分销配送网络平台，形成了一条农资产品下乡、农产品进城的新的流通渠道。目前，全区邮政已建成村级连锁配送服务网点1585个，其中直营店299个、加盟店112个、代办点1174个，覆盖了20%的建制村；建成了年销售收入超500万元以上的农资分销配送骨干邮政县局8个，年销售收入300万元以上的骨干邮政县局10个。 
严格把关 保证质量 
 几年来，内蒙古邮政物流不断加大农资分销产品的开发力度，在丰富农资产品种类的同时，严把产品质量关，在广大农牧民中形成了“邮政农资最可靠”的良好口碑，确保了农资分销业务的稳步发展。一是所有邮政引进的农资产品，都要经过详细的市场调查和严格审检。在项目的引进上，严格按照项目的引进程序执行，采取先试验后推广的原则进行，坚决杜绝伪劣产品进入农村邮政物流分销配送渠道。二是不断丰富产品种类。2008年以来，内蒙古邮政物流在做好以大化肥为主的农资分销配送产品的基础上，引进了叶面肥、土壤接种剂等高科技农资产品，有效提高了农产品的产量和品质，受到了广大农牧民朋友的欢迎。三是借鉴其他省份邮政农资分销的成功经验，内蒙古自治区邮政在现有农资分销业务的基础上，利用邮政渠道，积极参与农副产品进城活动，现已筛选出28个厂家100多个品种，开始推荐分销订购。 
强化服务 科技为先 
 邮政要想在服务“三农”领域中做大做强，必须强化服务，以更深层次、更优质的服务赢得客户的信任。几年来，内蒙古邮政在农资分销配送业务中始终将提高服务水平作为邮政农资分销配送持续健康发展的重中之重。一是率先在赤峰邮政公司组建科技服务网络，成立了农化服务中心，配备了化验室、土壤分析室、植株检测室及流动测土专用车，免费为农民提供测土配方、种植咨询等服务。今年以来，呼和浩特市、巴彦淖尔市邮政公司与农技部门积极合作，通过测土配肥技术，为农户推出了土豆、玉米、葵花等专用肥，受到了农民的欢迎。这些“三农”服务项目的推广，在农民心目中树立了良好的形象。二是高度重视售前、售中、售后服务，对服务的每个环节都制定了详细的流程和操作要求。售前主要抓业务培训、产品推广、正确引导；售中主要抓销售指导和配送服务；售后主要抓定期回访、跟踪服务。三是送科技下乡。聘请农技专家通过各种形式深入到农村进行现场培训和实地指导，并发放农业科技读物和指导手册，解决农民遇到的实际问题，得到了农民的认可。 
加大投入 完善管理 
 中国邮政集团公司已在全国建起了中邮连锁配送信息管理系统，把城市和乡村整合为一个统一市场，把分布在全国乡村的邮政“三农”服务网点连结成一个经营整体，把众多生产厂商和数千万农户纳入一个服务网络。内蒙古邮政物流首批纳入连锁配送信息系统管理的“三农”服务网点共721处，目前网络设置已基本完成。连锁物流信息管理平台的建成使用，将对内蒙古自治区邮政连锁配送网点的建设、连锁配送的规范管理及经营效率的提高起到重要的促进作用。另外，内蒙古邮政公司通过名址信息库已经收集了50万条农户名址信息，利用这个渠道可为农户提供更丰富的农产品供销信息，为农户提供信息支撑。 
整合资源 精心组织 
 “家电下乡”活动是党中央、国务院为应对全球金融危机，拉动内需的一项重要举措。为配合做好此项工作，内蒙古邮政物流依托构建起的城乡物流配送网络，积极融入“家电下乡”活动。通过整合仓储、运输、配送等资源，优化物流运作流程，搭建起农民与商家的联系纽带，提供全方位的物流支撑服务，在一定程度上解决商家物流配送成本太高、农民购买家电不方便的难题，提高“家电下乡”的服务能力。目前，呼和浩特、包头、鄂尔多斯、呼伦贝尔市邮政公司已开始运作，受到了商家和农民的欢迎。 
立足地方 打造品牌 
 内蒙古邮政物流发展农资分销连锁配送业务立足地方经济，以完善渠道建设、优化产品结构、壮大区域项目、培育特色品牌为重点，进一步加快发展步伐，努力提升邮政服务“三农”的能力和水平。力争用3年至5年的时间，建成比较完善的现代农村物流流通服务体系，使“中邮连锁”业务品牌成为服务“三农”流通体系中的“知名品牌”。 
 围绕旗县地区流通体系建设，继续加快并完善渠道建设，提升分销配送业务综合服务能力。全区邮政农资分销配送渠道建设应充分发挥邮政系统的功能和网点优势，按照“渠道经营、要数分送、项目管理、质量监控”的要求，逐步在农村地区建立渠道通畅、运作规范、配送高效、服务优良、管理严格的连锁配送体系。计划到2011年，全区邮政“三农”服务网点总数达到4500处，覆盖60％以上的建制村。建成管理规范、标准统一的连锁服务旗舰店1500处，覆盖20%的建制村，大大提升邮政服务“三农”的能力。 
 丰富产品种类，进一步扩大分销配送业务规模，提升惠农效果。充分发挥分销配送渠道和“三农”服务网点的综合效能，在现有分销配送产品的基础上，进一步丰富产品种类，拓宽业务渠道，促进分销配送业务的健康快速发展。一是做强做大农资分销配送业务，增加种子、农药等生产资料品种，满足农村生产资料市场需求；二是通过邮政“三农”服务网点，实施“便农”服务，积极引进优质优价的农村日常生活用品，提高广大农民的生活品质；三是继续开展农产品进城活动，通过邮政遍布全国的物流配送渠道，快速实现内蒙古自治区土特产在全国范围的推广，提升内蒙古土特产的知名度，带动农村经济的发展。 
 积极推进科技下乡，提供测土配方、养殖种植咨询等惠农服务，提升支农力度。推广赤峰、呼和浩特、巴彦淖尔市邮政服务“三农”的经验，通过聘请农业、养殖技术专家和内部培训等方式逐步组建全区邮政服务“三农”科技服务专业队伍，全面提供测土配方、养殖种植咨询、市场信息等惠农服务。在为农民提供质优价廉的农资产品的同时，通过各种方式继续推行科技下乡活动，提高农民的养殖、种植技能，引导农民树立靠科技致富、靠科技发展的思想观念，大力支持农民致富。