B2C自建物流提供个性化服务

    从卓越亚马逊、京东商城到前不久刚刚宣布自建了物流公司的VANCL(凡客诚品)，近来一些主流B2C企业相继加入到了自建物流渠道的大潮中。针对B2C企业纷纷自建配送物流的现象，业内人士表示，B2C企业自建物流配送并不是新鲜事，这股潮流的形成只是表明规模以上的B2C企业意识到自建物流对于企业发展的作用越来越大而已。
    目前，中国物流行业整体服务水平相对滞后，很难完全满足电子商务公司的个性化需求，顾客投诉率居高不下。这也成为电子商务企业着手自建物流的一个重要因素。