国际包裹退费支局统版系统的操作规程

电子化支局系统近期升级后，增加了因无法通过海关检查造成的国际包裹退回产生的退回用户邮件资费的采集功能，即在窗投邮件信息录入功能中增加国际包裹退回用户资费项目采集功能，并在窗投销号时实现资费退回记录，退回用户资费在支局日报上对应扣减相关业务收入，不再采用调账方式录入支局统版系统。 
    国际包裹退费支局统版系统简要操作如下： 
    一、进入“前台受理”模块，输入交易码“CTLR”（窗投录入），进入窗投信息录入功能模块。在“邮件种类”处回车，选择“3.国际包裹”，顺序录入相关内容，“邮件备注”处根据原寄邮件正确录入“HK”（航空）、“SAL”（空运水陆路）“SLL”（水陆路）代码，“退回用户资费”处录入需退回用户的全部资费。录入完成并确认无误后确定保存。 
    二、进入“前台受理”模块，输入交易码“CTXH”（窗投销号），进入窗投销号功能模块。在“邮件种类”处回车，在“邮件号”处录入之前录入“窗投录入”模块的邮件号码，回车即显示之前录入“窗投录入”模块邮件的内容，按“F10”键选择付费方式为“现金”，逐项录入邮件领取人信息后确定保存。 
    三、生成个人及支局日报，“退回用户资费”金额即以负数形式显示在相应收入项中。 
    四、差错处理。如发生“退回用户资费”金额录入差错，须于当日内处理完毕。进入“前台受理”模块，输入交易码“CTCG”（窗投查改），进入窗投查改功能模块。在“转发单位”处回车，在“邮件种类”处回车选择“3.国际包裹”，在“邮件号码”处录入需修改邮件的号码，回车，在主界面找到该条需修改信息，按“修改”键进入修改界面。修改相关项目，如需修改付费方式，则直接按“F10”键选择付费方式为“现金”；确定保存后，重新生成个人及支局日报，“退回用户资费”金额即以负数形式显示在相应收入项中。