“金星”老总做课题

□冯定根
    民企物流老总申报课题做学术研究，这在宁波民营中小物流企业中比较少见，尤其是在公路零担快运民营物流企业中尚属首例。金星物流总经理梁仁方，以前瞻的眼光和创新的理念，结合自身对公路运输物流的独到见解，结合多年积累的民企管理的丰富经验，审时度势，从企业长远发展出发，以科学发展观为统领，于2009年2月，向中国物流学会申报了研究课题 《中小民营物流企业效率提升方法研究》,并得到了批准。
    梁仁方在谈到申报课题动机时说，2008年下半年，世界金融危机暴发，宁波中小民营物流企业，在这场风暴中遭遇重创，企业经营举步维艰。究其原因，宁波中小民营物流企业，处于松散状态，同行间缺乏合力，无法与大的物流集团公司抗衡竞争。在这场金融危机中，宁波中小民营物流企业暴露出许多弊端：民营物流企业经济基础薄弱，经营规模不大，抗风险能力不强，行业自律意识淡薄，家族式管理限制了企业管理创新，现有的物流资源得不到有效整合。缺乏统一物流品牌，缺乏统一货运价格，缺乏统一服务标准，信息资源得不到共享；传统、低效、粗放、单一的物流操作模式阻碍着中小民营企业的发展步伐。
    鉴于上述原因，梁仁方想到了通过申报课题做学术研究来提升中小民营物流企业效率。研究重点是以服务顾客，提升效率为核心，进行软件、硬件两个方面的建设与改造。通过对宁波中小民营物流企业的问卷调查，从物流组织形式、物流运作流程、物流企业与合作伙伴的关系、信息化管理、物流技术应用等方面进行抽样对比分析，提出了宁波中小民营物流企业提升效率的建议和对策。
    宁波中小民营物流企业的效率提升，可以通过软件的建设与改造达到。首先要转变管理思想，从被动管理向主动管理迈进；其次要提升管理方式，将企业的粗放型管理转向精细化管理，从企业的人、财、物入手，重视对流转货物的管理改进。企业的业务流程优化不是一次性的行为，而是一个周而复始、持续渐进的循环，企业要依靠自己的能力和机制来保证这个循环的持续运作。同时对运输车辆配备GPS定位装置，对运输货物进行实时追踪，确保货物在途安全，减少货损，减少理赔，也能提高经济效益。引进物流人才，完善内部培养机制，选拔优秀员工出去培训或送入高校深造；也可通过培训机构对员工进行相应的培训，使员工的技能、操作、思想意识、物流专业知识等方面有所提升。
    硬件的建设与改造方面：添置及改进托盘化操作。对于数量比较多的同种类的箱装货或袋装货，要充分利用托盘进行作业，托盘铲车的引入将使企业的搬运效率以倍数形式提升。配置专用的能伸缩、调节卸货滑梯以减少搬运工的劳动强度、劳动时间，减少抛货、扔货等现象，以提高搬运的质量和效率。
    目前，宁波约有4000多家物流企业，中小民营物流企业约占95%，年营业额超过亿元的约占10%左右。通过课题调研，宁波中小物流企业在市场受限的情况下，也可以借助宁波电子口岸和第四方物流市场的信息功能平台，及时了解物流信息动态，做到物流资源有效整合，从有形的市场走向无形的市场 （信息网络互联）。应用信息网络功能做好物流节点间的联接，应用现代物流技术带动企业快速发展，这也是提升中小民营物流企业效率的途径与措施。做课题研究有助于推动宁波中小民营物流企业发展壮大。