上海钢铁服务业协会打造人事服务中心

□杨钢作坊
    上海钢铁服务业协会为给会员单位提供对称、有效的服务，继成立仲裁中心和统计中心后，又和上海经营者人才服务有限公司联手打造人事服务中心。笔者有幸在协会人事服务中心负责人顾玉丽陪同下，采访了上海经营者人才服务有限公司行政总监蔡幸，对该协会专业人事服务进行了了解。
    上海经营者人才服务有限公司是由1997年5月成立的原来隶属于政府机构的上海经营者人才公司事业单位整体改制而组建成立的，经上海市政府人事行政管理部门批准的人才中介服务咨质为A类。这家公司服务功能齐全，服务范围宽广，专业从事国际、国内人才市场，人力资源经营管理工作，为用人或用工单位提供与人事管理相关的解决方案。这家公司在协会的配合下，对钢贸行业进行了调查，发现这个行业人才流动较频繁，由此带来了大量相关的人事方面的工作困扰着企业正常运作。稍具规模的一些企业，人事方面的工作强度几乎与经营平分秋色，让经营者感到力不从心。特别是一些小企业，老板往往将经营管理、人事管理一手抓，稍有疏忽就会带来用工风险。针对这一情况，上海钢铁服务业协会和上海经营者人才服务有限公司筹建人事服务中心，为上海钢铁服务业协会会员提供创新的人力资源开发与管理的提升服务。
    蔡幸同时还兼任该公司漕河泾开发区人事服务中心经理，对企业相关人事管理需求相当了解，他结合钢贸企业的实际需求，向笔者透露了与协会合作的人才服务中心的工作内容：人事代理服务、人才派遣服务、代理职称申报评审、代办外省市人才引进、境内外来沪人员工作居住证或工作许可证、人才培训和其他与人事管理有关的 “政策咨询、服务”。
    通过上述的服务，能为企业带来什么好处呢？蔡幸扳着手指如数家珍般地回答了笔者提出的问题： “企业把人事方面的事交给我们做，也就是把专业的事交给专业团队做。多年来，在为企事业单位提供专业的人事管理外包服务的实践中，我们概括总结了人事外包对企业的五个好处。第一，把公司主要高管从繁杂的人事工作中解放出来。企业在人事管理上有什么需求，只要通知我们就可以了，由我们负责具体落实；企业经营者则可以把自己的精力全部放到企业的核心业务上去。第二，降低企业管理成本。企业把人事管理方面的工作交给我们后，各类招聘、用工手续和相关管理工作由我们来做，我们还可以通过已有渠道为企业免费发布各类人事管理方面的信息，极大地减轻企业的负担。为企业在市场条件下机动、灵活、便捷地用工提供了可能。第三，有利于企业人力资源部门职能的变化。通常来说，企业人事管理中有60%的工作属于烦琐的事务性工作，费时费力。企业完全可以把这部分工作外包给专业公司，使企业人力资源部门能够把精力集中到企业内部良好的管理机制建设上来，集中到提高员工的向心力和凝聚力、留住优秀人才、发挥人才的作用上来，集中到为企业发展提供更高效的管理运作上来。第四，降低用工风险，减少劳资纠纷。在日常的案例中，我们可以看到，企业用工风险、管理风险往往隐藏在一些细节里。本公司专业从事人事服务工作，通过专业团队在人力资源管理全流程细节上的规范运作，可以帮助企业规范用工，减少劳动争议，降低用工风险。第五，利用好相关政策，合法避税。企业从本公司输入派遣劳动者可不作为本单位计税工资人数，派遣劳动者的工资及由此产生的人事服务费可按实在税前列支。”
    通过把企业人力资源管理部分外包给第三方，将最大限度地净化企业的管理职能，使企业内部用工管理逐步走向社会化，并能集中精力参与市场竞争。
    最后笔者还获悉，由上海钢铁服务业协会和上海经营者人才服务有限公司共建的上海经营者人才钢铁服务业协会人事服务中心，将于7月16日在上海钢铁服务业协会成立两周年典礼上揭牌成立。