中国邮政废除快递陈规 电视购物允许开箱验货

　买手机收到的是一个小灵通，买钻石手表，结果却是假的。近些年来，借电视购物设局诈骗的案件在浙江乃至全国呈高发态势。《市场导报》记者昨日独家获悉，为了有效遏制这一现象，中国邮政集团公司日前决定，废除执行10年之久的“先付款后交货”制度，并于今年7月1日起在全国范围内实施新政，允许消费者开箱验货。 　　中国邮政“代收货款业务”是为各类邮购、电子商务、电视直销等企业提供的快速传递实物、代收货款并代为统一结算的一种特殊业务。
　　早于10年前即开展的这一业务规定，消费者通过电视购物等途径订购商品后，在接收时必须先付款，才能收到货物。
　　现实中，正是利用这一制度设计，许多不法分子打着“电视购物”的幌子，大肆销售假冒伪劣商品且屡屡得逞。
　　一旦消费者付款之后发现受骗，邮递员通常会以“只负责投递为由”，要求其自行与供货方交涉。由于地域上的障碍及不法商家“狡兔三窟”，消费者想成功索赔往往难以实现。
　　在浙江，宁波市鄞州区、温州市瓯海区等地工商部门曾对于“先付款后交货”的这一快递业行规提出质疑，并相继发出过警示，提醒消费者防范不法商家利用“代收货款”业务设置消费陷阱。
　　2008年，《市场导报》就此进行强势关注并刊发了系列追踪报道，其中成功维权的一起典型事件入选当年度浙江省十大消费维权案例。
　　在导报关注之下，中国邮政集团公司几度召开全国性会议，研究并部署“代收货款”业务的整治，出台了相关消费者权益保护的举措。最终，在全国范围内清退91家“代收货款”业务的入网企业，各地邮购骗案的高发态势得到了有效的遏制。
　　2009年3月，浙江省桐乡市消协对于“先签收后交货”这一不合理行业规定提出挑战，要求尽快破除，以切实维护消费者的合法权益。
　　中国邮政集团公司速递局陈琳副处长昨日告诉导报记者，集团公司在湖南、河北、云南、山东、辽宁、吉林等六个省成功进行试点之后，决定从今年7月1日起执行新的制度。即消费者在收货之时，可以当场要求开箱验货，邮递人员将予以配合。经过验视如发现不是自己所订购的货物时，消费者可选择退货。
　　有消协人士指出，中国邮政破除“先付款”陈规对于电视购物诈骗而言可谓釜底抽薪，由此引发的购物纠纷有望大大减少。(记者陈彤 实习生俞天立 林汉峰)