“车城”十堰纪行

□本报记者葛世明
◆ 十堰印象
    十堰这个城市对于大部分人来说，还是比较陌生的。但十堰有两张世界闻名的名片，一张是道家圣地武当；另一张是商用车巨擘东风。武当巍峨，得造物之雄奇；东风领秀，立华夏之丰碑。
    近日，记者有幸赴十堰参加了东风商用车举办的首次行业客户交流活动，终于对这座想像中的城市有了一个具体的印象。
    十堰，处秦岭余脉，源于清朝时人们在当地拦河筑坝十处以便灌溉而得名。因整个城市建于群山之中，故有 “山城”之名。
    改革开放后，尤其是随着东风汽车的快速发展，十堰市发生了翻天覆地的变化。如今，在这座城区仅有50万人的城市里，就有近20万人从事着与汽车直接相关的行业，真是一座名副其实的 “车城”。
◆ 参观 “车城”
    6月中旬， “车城”十堰迎来了一批特殊的客人——来自全国十多个省专门搞危化品运输的企业，参加由东风商用车公司举办的2009年危化品运输业客户交流活动。
    客人们到达十堰的第一项活动——参观。东风商用车作为世界领先的汽车企业之一，其产品和技术有何过人之处，明眼人一看即知。而对用户而言，能够亲眼看到自己用的车是怎样制造出来的，也是一件很令人兴奋的事。
    参观队伍首先抵达的是东风汽车总装厂，代表们沿着车间架设的专用参观通道，从生产线的起始端，看着从车架开始，一点一点被组装成一辆辆雄壮威武的卡车。由于参观通道架设在流水线上方，所以代表们可以清楚地看到每一道工序所使用的零件、安装流程、检测过程和工人的工作状态。东风汽车总装流水线上所展现出来的国际顶尖造车水平令代表赞叹不已。
    参观完总装厂后，代表们直奔车身厂。
    车身厂位于两座大山之间的峡谷地带，整个厂区呈带状分布。在车身厂里，代表们都佩戴上安全帽，以防焊接时的焊渣飞溅误伤。代表们所参观的车间主要生产天龙、天锦等车型的车身。庞大的车间内并不像总装厂那样总能见到忙碌的工人，取而代之的是一台台高大的焊接机器人。这种电脑控制的焊接机器人可以精确、快速地完成车身的焊接，焊接质量和效率远高于人工。稳定的焊接质量和先进的工艺设计，确保了东风商用车辆业界领先的高品质和安全性。
    参观的最后一站是制造汽车心脏的地方——东风商用车发动机厂。该发动机厂生产的是完全由东风汽车自主研发的卡车发动机。由于起步较晚，所以发动机厂的生产能力还比较有限，但从该发动机厂的制造工艺流程中可以看出，东风发动机厂已经全面掌握了诸如曲轮轴等该系发动机的核心技术。发动机是决定车辆性能最重要的部件，所以所有代表都对发动机制造的全过程充满了好奇和重视，不少代表甚至当场就与车间里的技术人员展开了交流。
◆ 供需交流
    通过对车身、发动机和总装厂的参观，代表们对东风商用车的制造过程和品质有了一个深入的了解。经过短暂的休整后，代表们与东风商用车公司的主要领导又展开了面对面的交流。
    交流会上，来自中国物流技术协会、中国汽车流通协会的行业组织领导分别对我国物流，尤其是危化品物流行业的现状和发展发表了演讲。随后，东风商用车公司专门向与会代表介绍了其为危化品运输企业量身打造的运输方案。其中，东风天龙重卡独特的发动机减速设计、高压共轨发动机、省油技术、车身安全设计、售后服务保障体系等特点，得到了代表们的一致肯定。
    东风天龙的第一个用户是浙江巨化集团运输公司，他们早在2006年就购进了38台天龙，此后又陆续添置了东风天龙全系列卡车60辆。据介绍，最早购置的七台天龙，已经安全运行了3年，行驶近60万公里。该公司的代表尹雪生说： “东风天龙车凭借其强劲的动力性、良好的经济性、技术的先进性、安全的可靠性，为我们创造了良好的经济效益。”他还建议： “随着国家燃油税改革的深入，计重收费的普及，国家对危化品运输的要求越来越严，而当前的金融危机也给企业带来了不小的压力。希望东风公司积极推出能够符合国家相关要求，又能满足用户要求的高品质的危化物流专业车型；进一步提高底盘的可靠性，提升零件的使用寿命，进一步降低用户的使用成本。”
    而来自南京君顺运输有限公司的卞多君总经理对天龙车的评价是：“作为一个用户来说，还没有发现这款车有什么不足之处，企业通过使用天龙车，也取得了可观的经济效益。”他对天龙车所采用的发动机制动技术十分重视，他说： “由于国内的道路情况比较复杂，尤其是云贵川、西北高原地区，有些地方光下一个坡就要两个小时，甚至更长时间，刹车片很容易发红、冒烟。很多大型车辆因为刹车过热，导致起火等事故，天龙车所采用的发动机制动技术能够很好地解决这个问题。现在我们的司机开着满载的天龙车下吕梁山都十分轻松，刹车片的使用次数大大降低，车速也能控制得很平稳。这对危化品运输企业来说，至关重要的！”。
    交流中，东风商用车公司党委书记黄刚指出： “当前的商用车市场竞争越来越激烈，东风商用车要靠专业的团队和服务，为运输行业提供专业的解决方案，帮助客户取得成功，从而也使得东风汽车获得成功。”他说：“现在，大家看到东风的品牌，联想到的都是产品的可靠。但是未来，我们希望大家看到我们的品牌后，还将联想到专业、关爱、可靠。专业、关爱就是东风商用车新的品牌定位和服务理念。”
    据了解，本次客户交流会是东风商用车公司首次举办物流细分行业的客户交流活动，据东风商用车公司党委书记黄刚透露，除危化品运输行业外，东风商用车今后还将陆续开展其他物流细分行业的客户交流活动，并将不断努力向物流行业客户提供更加环保、经济和安全的车辆产品。