巢湖交警支队对交通事故处理作出七项承诺

近日，巢湖市交警支队向社会作出了七项承诺，保证便捷、高效、公开、公平、公正地处理道路交通事故，切实保证事故当事人的合法权益。该承诺自即日起施行。 
　　这七项承诺的内容为：市交警支队交通事故处理大队实行24小时值班备勤，做到有警必接、出警迅速，白天3分钟内出警，夜晚6分钟内出警；适用简易程序处理的财产损失事故，市道路交通事故保险理赔服务中心当日内结案，当日内办清保险理赔相关业务；一般以上的伤人、财产损失以及亡人事故，严格在《道路交通事故处理程序》规定的时限内结案；严禁超时扣押肇事车辆、违反规定扣留机动车驾驶证、行驶证；严禁指定厂家修理事故损坏车辆；需要事故当事人(或委托代理人)准备的相关材料，办案民警必须一次性交代清楚，不得让当事人(或委托代理人)跑第二趟；实行大队领导每日接访制度，及时解决事故处理工作中存在的问题，充分发挥基层领导在解决重大、疑难、复杂信访案件中的主导作用。