“小”网购迎来“大”物流 解电子商务物流之困

“只有想不到，没有买不到。”这曾经是对网上购物的形象描述，如今，网上购物已经走进千家万户，成为人们常用的购物方式之一。据艾瑞咨询预测，网上购物市场未来几年将继续保持高速增长，到2011年，我国网上购物人数有望突破2亿人，而销售金额有望突破5000亿元。但是大件商品交易物流瓶颈仍然存在，4月22日，德邦物流成为淘宝网推荐物流服务商，开启了国内首个网购大物流平台。 
　　“小”网购里的大块头
　　在国内最大的C2C电子商务网站淘宝网上，大多是小型的网店商家，这些商家除了拥有虚拟网店和货物来源，并不具备物流能力，这也决定了其只能借助第三方物流公司来完成最后的商品交付。
　　近年来，国内快递行业的飞速发展为了网上购物提供了良好的物流渠道，但随着网上购物用户需求的多元化，单笔交易额的不断刷新，大件货物采购也成为未来网上购物的一大趋势，家具、家电等“大块头”也开始在淘宝网上频繁交易。
　　“大块头”交易也有一个大麻烦，那就是需要专业的大件物流公司进行货物运输，正是由于这一原因，淘宝网上的大件货物成交量只占到总成交量的10%。易观国际分析师曹飞表示，尽管相比于两年前，第三方物流企业已经获得了很大的发展，但仍然达不到电子商务对物流的要求。
　　6月，国内最大的网络型零担运输企业之一——德邦物流的一场优惠活动，解决了大件商品卖家们的难题。经过一个月的试运行，德邦物流从6月1日起，将服务范围升级至全国范围，成为淘宝网唯一一家开通全国范围的大件物流推荐商，并且开展了为期一个月的8折优惠活动。此举在为全国大件商品卖家和买家创建了更安全的交易保障的同时降低了大件货物运输的成本。
　　以公路为依托，兼营航空货运代理的全国网络型零担运输企业德邦物流，500多个营业网点遍布华南、华东、华北、东北、华中、西南等地，并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流派送网络，业务覆盖全国400个城市和地区。德邦物流经营副总经理邓小波介绍到，“德邦物流13年建立起的成熟物流网络，可以将网购里的"大块头"，安全地运送到全国各地。”
　　“大物流”有“大智慧”
　　据淘宝网产品技术中心产品经理严俊介绍，物流公司要进入淘宝的推荐物流行列，必须是网络成熟、排名前十的企业，而且服务范围尽量是全国范围内，进入淘宝的“推荐物流”，必须签订非常优惠的赔付条款，并规定由淘宝监控和督促物流公司对于投诉和索赔的处理。
　　以往，大件商品卖家在线下找物流公司无法享受到淘宝网上的交易保障，德邦物流的顺势而入，填补了这一空白。GPS全球定位系统、全程货物跟踪，短信、电话、网络等多种查询方式，让卖家买家双方都可以随时掌握货物的运送情况，让交易更有安全保障。
　　作为“第一个吃螃蟹”的大件物流商，邓小波副总经理认为，“网购市场是未来零售业的大趋势，谁能够第一个进入到这个市场，谁就可以跟随网购市场一起成长。今天的10%，未来可能带来不可估量的价值。”
　　电子商务专家分析，仅占10%的大件货物交易，既是网购市场的新瓶颈，又是新机遇，创新型大件物流商的加盟，将有力地推动网购市场的全面发展，迎来电子商务的下一个机遇。