兰州海关七条“新政”支持外贸发展

新政速递 通关110 一对一服务 　　兰州海关七条“新政”支持外贸发展
　　企业在贸易方面有什么急事，也可以像拨打110那样与兰州海关取得联系，寻求解决方案。不过，这个110是被称为“通关服务110”的特别服务电话，专门为企业通关应急服务。记者从5月22日兰州海关召开的支持外贸发展措施宣讲会上了解到，针对当下我省外贸形势，海关方面推出七条服务新举措，力推进出口企业平稳快速发展。
　　2009年以来，国际金融危机对我省资源型行业和生产企业造成负面影响，进出口贸易持续下滑，2008年12月至今连续5个月降幅近50%，高于全国平均水平，对实体经济产生了一定影响。对此，兰州海关想企业之所想，从信息、政策、服务等方面推出七条措施。
　　这七条“新政”具体为，一是推出“新政速递”服务措施。海关主动向全省进出口额排名前10位的重点企业提供政策快递服务。在国家新的进出口政策法规出台3个工作日内，通过电话或互联网邮箱向企业发出提醒信息，第一时间向企业告知政策更新情况。二是设立“通关服务110”。将原通关监管业务政策咨询、业务应急需求、业务问题投诉等咨询电话整合、统一为“海关业务服务电话”，24小时提供服务。三是对铜、镍等商品开展加工贸易提供“一对一”跟进式全程服务。指定专人提供咨询与帮助，同时提供通关便利措施。利用国家将内销缓税利息率由短期贷款年利率(6.12%)调整为活期存款利率(0.36%)政策，积极落实国家加工贸易内销管理的规定，支持企业利用好国际、国内两个市场。四是为企业提供口岸协调服务。企业在确认出口货物已离境的前提下，可向我关提出退单协助申请，我关将协调口岸海关尽快发送回执或签发报关单，尽可能帮助企业缩短退税时间。五是进一步疏通内陆企业通关渠道。积极协调北京、深圳海关开展区域通关试点，使企业能享受区域通关的口岸海关由9个增至11个。六是建立“特殊问题会商”制度。对企业生产经营中遇到的复杂问题、疑难问题、现行规定不明确的问题，迅速通过业务部门会商急事急办、特事特办，畅通海关与企业之间的沟通渠道。七是开展预归类、预审核和无纸通关试点工作，简化作业环节，提高通关效率。