杭州市直各单位迅速启动服务企业"七个一"专项行动

开展服务企业“七个一”专项行动，市直机关各单位该怎么做？5月18日、19日，市委组织部领导率先走访祐康集团、万马集团等4家联系企业，开展调研帮扶活动。连日来，市直各单位迅速启动部署“七个一”专项行动，千余名市管领导干部下基层进企业，立足职能优势，争做破难先锋，服务企业发展。

　　把队伍建起来把政策送下去

　　危机之中，企业掌握信息越充分，决策确定性就越大，破难发展的信心就越足。为此，市发改、经委、财政、国税、劳保、物价、科技、外经、贸易、国土、工商、环保等涉企单位，积极发挥职能优势，分别组成12支服务小分队，做足功课、自备干粮，走进企业“雪中送炭”。

　　市发改委第一时间组建了由相关处室负责人参与的服务小分队，主动对接国家和省产业振兴规划，编制完成市船舶、化工、轻工、装备制造、有色金属五大产业调整振兴三年行动计划，准备将最新信息带到企业，并解答好前期走访、联系企业时未能解决的问题。“利好新政不断，纳税、融资学问真多！”市财政(地税)局10位市管干部分成五组，做到联络人、走访时间、服务内容“三确定”，还组建财税专家小分队为企业释疑解惑，同时针对融资难这一企业普遍遇到的难题，准备设立市科技银行，筹组市再担保体系，降低企业融资难度和成本。市科技局在全市25个特色城镇工业区建立行业研发中心基础上，组织在杭高校、科研院所专家建立25支科技小分队，为深入企业开展现场服务做好了充分准备。市物价局整合机关处室力量组建服务小分队，针对企业提出的涉及环卫收费、景区停车收费、排污收费等方面问题，想方设法帮助协调解决。市外经贸局、市贸易局、市国税局、市国土局、市工商局等，也结合按照行动要求，迅速组建服务小分队，备足备好信息政策，分赴联系企业开展服务。

　　为确保“黄金政策”发挥“黄金效益”，市委宣传部计划组织政策宣讲小分队，走进各大工业园区和企业开展宣传，并安排新闻媒体专题采访、专版解读、网上对话，加强对市委、市政府出台的一系列政策的宣传。市委政法委、市直机关工委、市质监局等单位，也组织力量，加强与有关职能部门的联系，主动收集有关政策、信息，主要领导带头学习、带头组织、带队深入基层，争做企业的“及时雨”。

　　立说立行即时即办 

　　解决企业遇到的最迫切、最现实的问题，是此次开展“七个一”专项行动的重点。市直各单位坚持主要领导亲自过问、分管领导全力以赴、机关干部全体参与，抓紧行动，确保取得实效。

　　市委办公厅和市政府办公厅向市管领导干部和各处室(单位)两个层面发送了专项行动紧急通知和行动方案，要求第一时间分组对联系企业进行“六问六帮”。市国资委根据联系企业杭橡集团要解决企业做大做强遇到的瓶颈问题、西湖味精集团当前面临的改革和搬迁等方面问题，积极联系有关部门共同推动难题解决。围绕市场改造提升中遇到的棘手问题，市交通局由主要领导带队，第一时间到石大路货运市场调研，加速市场提升改造，为企业优化环境提供服务，争分夺秒推进杭州大物流建设。“把好原药材质量关是安全生产的第一关，怕就怕进错货。”市食品药品监督管理局急企业所急，建立“技术咨询服务日制度”，向杭州凯仑医药有限公司中药饮片厂等四家企业，及时提供市场上出现的新伪品信息，并提供专业细致的原料辨别技术指导。

　　“对企业来说，今年无疑是个政策大年。一定要确保这些政策特别是减负惠企政策都能落实到位。”为此，市纪委(监察局)研究制定了专门的督查方案，下力气协调解决政策执行不到位、收费不合理等问题，推动各机关部门在改进作风中优化服务，在开展服务中改进作风，通过专项行动集中展示机关干部的良好形象。

　　有长效才是科学发展

　　开展“七个一”专项行动不图形式、不走过场，既立足眼前更着眼长远，既力求时效更追求长效。这已经成为各单位的思想共识。

　　“主攻工业、决战工业、稳定工业，我们经委义不容辞。”连日来，市经委主要领导挂帅，全体党员干部夜以继日走访企业、梳理问题、协调各方、研究对策。一方面针对工业企业反映突出的资金、人才、技术等问题，筹措举办中小企业发展高层论坛，推进“电子商务进企业活动”，引导和鼓励中小企业和第三方电子商务企业通过网络平台开拓市场、抢抓订单、应对危机；另一方面建立完善一周一报制、工作联系单制、服务企业小分队例会制等制度，采取领导领衔、各部门集中办理、项目协调会等方式，督促协调，狠抓落实，着力解决一批难点问题，做到“事事有着落、件件有答复” 。

　　近日，杭州市不少企业和职工陆续收到了由市劳动和社会保障局印发的“服务联系卡”，5万余份联系卡，旨在引导企业参加“815高级蓝领培训工程”、开展订单定向培训，这是该局大力推行高技能人才培训工作，为企业的长远发展提供人才支持的有力举措之一。市环保局积极深化重大项目跟踪服务、环保事项限时办结等服务制度，建立重点企业环境管理定期沟通制度，设立环保服务、建设项目环保审批咨询及监测业务委托咨询三条热线。危中寻机引进“外智”，帮助企业一步踏到“先”字上，成为市人事局服务企业的重中之重，他们计划通过走访、会议、座谈和专家评审等形式，聘请一批外国专家，帮助企业解决技术改造和新产品开发中的关键技术问题，促使企业向着优质、高效的方向发展，争当转危为机、跨越发展的“新领军”。