沙特阿拉伯邮政局携手易腾迈

□本报记者晋辉
    近日，自动识别设备及解决方案领先供应商美国易腾迈公司宣布，已与沙特阿拉伯地区提供邮件及包裹递送业务的领先供应商沙特阿拉伯邮政局签署了一份合同，易腾迈将为该邮政局的投递部门提供CN3手持移动计算机及插入式IP30RFID手持读写器。该合同的签署是两家公司战略合作的核心举措，同时显示出沙特阿拉伯邮政局致力于采用最先进技术用于提高递送效率，为客户提供更佳的服务水平的信心。该合同是易腾迈在邮政领域一系列重大胜利中的最新突破。
    沙特阿拉伯邮政局拥有一整套的邮件递送解决方案 （邮政递送系统——PDS）。该PDS方案整合了许多系统，包括CRM系统及分拣设备。该系统的采用，令邮递人员的分拣过程更有效率。该解决方案同时整合了导航及自动车辆定位系统。
    CN3是出类拔萃的小巧、先进、耐用的移动计算机，它整合了包括GPS在内的4种无线通讯技术。因此，无论邮政人员身处何处，沙特阿拉伯邮政局都能与其邮政人员通过声音及高速数据传输保持实时联系。整合的GPS系统为邮政人员提供免提的语音导航功能，令驾驶更加安全高效。功能全面的CN3/IP30解决方案无需其他设备，便提供了RFID读写功能。
    沙特阿拉伯邮政局电子商务部总监Eng．MajedBinAnzzan表示： “当邮政人员进行投递时，他们可以使用易腾迈的CN3同步及不断更新我们的数据库，而不用等到一天工作的结束后再来更新。此外，凭借新的解决方案我们能够立即向客户说明一封信或者一件包裹已经及时送到了，因为确认收到的信息已经详细的显示在沙特阿拉伯邮政局的网站上，这将大大提升客户的满意度。”
    沙特阿拉伯邮政局正计划在未来将易腾迈的CN3/IP30解决方案扩展至其更多的客户服务上，例如让员工直接处理客户付款。