海阳市局加强营销能力建设

今年年初，山东省海阳市邮政局结合邮储活期比例较低的实际，主动调整业务结构，取得了明显成效。 
        为挖掘代收代发中间业务市场潜力，该局年初成立了中间业务营销小组，对全市代发目标客户开展代收工资、养老金、绿卡、商易通等业务进行公关。2月10日，召开了城区代发工资目标客户座谈会，现场签订2家代发工资协议，其他客户也达成了代发意向。 
        同时，该局开展了绿卡、商易通业务发展竞赛。其中，为确保绿卡发卡质量，卡均余额低于全市平均水平的不计算在有效发卡数量内。商易通业务则重点锁定城区商场业户、私营业主、农村六大户、较大规模水产和蔬菜市场等重点群体，要求选择真正有业务需求的客户群体，防止个别商户利用费率优惠的政策进行非正常交易，避免对异地、转账、汇兑等邮政金融传统业务优势造成冲击。 
        为提高社会服务站的营销能力，该局对农村服务站人员进行优化梳理，鼓励其发展活期余额，并通过提高营业服务水平、与客户良好沟通等方式，逐步提高自有客户群体占比。在保险业务上，坚持多险种发展模式，加强与各保险公司的深层合作，积极开展业务培训，与保险公司联合开展一季度保险竞赛，实行“短平快”激励办法，对代理保险业绩突出的柜员给予旅游奖励；抓好邮政网点及“三农”服务站的培训和营销，严格执行客户资料真实性规定，以真诚优质的服务吸引固定客户。