“厂商”协作力搏牛年车市

2009-2-6 16:35:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:
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□本报记者枭冬
    经销商和生产厂家是哪种关系?有人以兄弟做比,有人说更像夫妻。一汽丰田销售有限公司常务副总经理王法长则一语中的: “帮助经销商就是帮助我们自己。”
    确实,在汽车营销中,经销商的作用已经越来越明显。经销商是企业发展的重中之重,是厂家对客户最前端的神经,是营销执行力最基本的环节。
    如今,随着2009年的到来,金融危机依然存在,汽车市场依旧扑朔迷离。而身处滔滔风浪中,如何处乱不惊,实现稳中求胜,则最需要厂家、经销商共同思考,互相支持。
厂商联合
    厂家和经销商协作一直都是个大课题。2008年的一份经销商满意度调查结果显示,针对生产企业给予的支持或管理,经销商有着诸多不如意。比如,针对生产企业在商务政策的制定和传达、库存管理、区域管理、金融支持、合同条款的合理性等方面,大部分经销商认为,厂家工作亟待提高。
    对此,新华信高级副总裁刘维东分析说: “经销商认为厂家对其的支持力度不够。”目前,经销商比较需要厂家提供诸如金融、二手车、经营方式、资料收集整理等业务的支持。同时,面对金融危机的日益深入,经销商更加希望加强与厂商的多渠道沟通。
    东风日产销售市场总部副部长陈斌波表示,当下金融危机愈演愈烈,经济环境越发复杂,汽车销售网络受到的影响很直接。这表现在需求增速放缓,销售压力增大;价格动荡,经销商的收益能力在降低;资金周转困难,运作效率下降;收益严重恶化,危及销售网络安全以及网络持续发展。在此关键时期,厂家理应和经销商并肩作战。
    陈斌波预计,2009年,厂家发展新的网络会更加困难;随着市场竞争的加剧,新的网点在市场竞争中的生存压力大;一些投资者可能就此退出汽车流通领域。他认为,2009年,汽车行业的增幅放缓已经不可避免,网络体系的安全运营已经成为2009年所有厂家最重要的目标。这种情况下,网络优化越显重要,它将决定网络体系未来的竞争能力。
    而对于经销商面临的问题,北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖坦言,最重要的是销量上去,效益下来。他认为,有关部门理应适当减免一些税费。此外,还应适当放松金融政策。他建议,厂家和经销商可以联合起来运用以租代售的方式,在汽车信贷上下点工夫。
期待共赢
    对厂家及经销商而言,2009年无疑比之以往更为艰难。业内人士普遍认为,只有进一步加强厂家和经销商合作,共赢局面才能得以实现。
    陈斌波就认为,厂家应积极探索更好的管理模式。比如,维持同品牌经销商之间有序竞争,提倡公平竞争,制止不正当竞争;强化业务效率与创新,加强基础业务能力,加强库存管理,缩短车辆在库时间,加快资金周转;帮助经销商扩大业务范围等。
    而对于同经销商的合作方面,陈斌波认为,除了经销商的机构建立、培养市场外,共同在一个市场上精耕细作应该是未来的发展方向。在融资渠道上,要建立区域经销商协作组织,交流经验与共同培育品牌耕耘地区市场。他认为,一个经销商在一个区域内建立对这个市场的垄断并不完全是件坏事,其在很大程度上帮助经销商开展多种融资方式,解决资金运作困难。
    此外,厂家还要理性看待市场和市场的变化。市场增速放缓已经不可逆转,厂家商务政策的制定、销量目标制定等,都必须要应对这个变化适度的调整,进而在整个价值链上建立竞争优势。 “厂家不仅要靠自身能力获得市场,还要从产品规划、生产制造、采购供应,到整个营销终端全面建立竞争优势。”
    同时,作为厂家的合作伙伴,经销商也要全力以赴。陈斌波建议,经销商要正确选择并建立核心业务,在未来发展过程之中真正成长起来;强化管理,提升自身能力。具体来说,4S模式必须深化和改变,逐步涉及到二手车、金融服务、保险领域,甚至涉及到旧车回收。他认为,4S已经发生深刻的变化,经销商对人员的要求、对管理的要求都该更为严格。
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