一年之计在于春　轻工企业寻机闯关

 新闻提示：在刚刚过去的2008年，美国次贷危机引发了“百年一遇”的金融危机，导致全球市场需求严重萎缩，严重打击了投资者、消费者信心，对世界经济贸易造成了重大影响，我国出口企业遭遇的困难和挑战也是多年少见的。新的一年，企业是否有信心突围闯关？
　　俗话说，“一年之计在于春”。随着农历新春的到来，记者带着疑问采访了部分轻工企业。言谈话语中，记者深切地感受到了企业所面临的艰危和冲破困局的执着与信念。不盲目乐观，不盲目悲观，在危中反思，在危中寻机。只要能挺过来这一步，企业就将迎来一个新的发展高潮。
　　据海关统计，去年，我国外贸进出口总值为25616.3亿美元，同比增长17.8%。其中，出口14285.5亿美元，同比增长17.2%；进口11330.8亿美元，增长18.5%。12月当月，我国进出口总值为1833.3亿美元，下降11.1%。其中，出口1111.6亿美元，下降2.8%；进口721.8亿美元，下降21.3%。我国外贸以17.8%的增幅告别了不同寻常的2008年。
　　“企业对自身要有一个理性判断，不能盲目乐观，也不能盲目悲观，要在危中寻机。”生产玻璃器皿的北京北雄科技实业有限公司总经理戴鸿表示。
　　“整个日用陶瓷行业都不景气，经常会听到同行业企业减产、甚至倒闭的消息，大家从未感受过这样的艰难。市场不好做，再丧失信心，企业就没有希望了。但是，机遇与挑战是并存的，能挺过来这一步，企业就将迎来一个新的境界，一个新的发展高潮。”生产日用陶瓷的山东银凤股份有限公司的王先生表示。
　　“我们要两条腿走路，一抓销售，二抓费用控制。”戴鸿表示。
　　开拓市场衔接客户自从美国次贷危机蔓延以来，企业更深刻地意识到单一市场渠道的风险，更加主动地实施市场多元化战略，进一步增强企业抵御市场风险的能力。面临危机时，在深挖传统市场和老客户潜力的同时，开发新兴市场、培育新客户就显得尤为重要。
　　戴鸿说，企业首先要对现有客户进行摸底，估计客户今年的销售情况，如部分客户销售会减少，有的持平，有的增加。经过排查后，企业要跟踪重点客户，保持服务的连续性。为加强“无缝隙沟通”，更好地了解客户需求，企业已经制定了今年的客户拜访计划。其次，要大力开拓新兴市场。虽然美国、欧洲一直是北雄最主要的出口市场，但是从中国轻工工艺品进出口商会了解的数据显示，近年来中东地区、俄罗斯、哈萨克斯坦以及南美地区市场成长较快，因此要下功夫开拓这些新兴市场。他告诉记者，去年12月，企业还考察了过去不曾涉足的伊朗市场，深入其中，亲身感受到新兴市场的生机，考察中还签署了一单独家销售合同，坚定了企业开拓新兴市场的信心。在产品开发方面，要有针对性地加强有效设计，对不同市场开发适销对路的产品。
　　“一方面，在国际市场，企业针对今年的出口订单积极衔接了一批较大的客户，并加大对新客户、新市场的开发力度，如俄罗斯、乌克兰、土耳其等市场；另一方面，在国内市场加大营销力度，自去年下半年以来企业以更大力度拓展高档礼品瓷市场和高档宾馆酒店用品市场，同时开发促销品市场。”山东银凤的王先生表示。
　　费用控制技术改造危机背后也隐藏着机遇。在危机中，只有树立信心、积极自救的优秀企业能够快速抓住危机背后的机遇。
　　业内人士指出，在全球经济放缓的大背景下，外部需求减弱，企业创造效益越来越困难。因此，企业需要在财务和成本上进行调整，尽可能减少库存释放现金，消除浪费，收缩不创造价值的活动。企业要提升精益制造能力，强化内部管理，提高企业的竞争力。企业需要调整结构，加大研发投入，加强技术改造，提高自主创新能力。企业需要将内部基础管理细化，从容地应对危机。
　　“市场开拓和成本管理是企业运作最核心的问题。相对而言，过去企业比较注重市场的开发销售，对费用控制的管理不是特别到位。今年，我们将费用控制放在与市场开发同等重要的位置，而且我们可以掌握主动性。今后市场好了，这也是一件好事。”戴鸿表示。他介绍说，企业已经制订了严格的费用开支预算，如工厂生产成本、公司运转费用、展览费用、差旅费用和电话费用等各项费用。企业的费用总预算目标分解到各个部门，甚至相关人员，定期公布执行情况。
　　记者在采访中了解到，为降低成本、增加效益，山东银凤积极运用现代化管理手段，投入200余万元全面升级了企业ERP管理系统，使企业物流管理、财务管理实现科学化和规范化，缩短了业务流程，降低了管理成本和财务成本；引入了精益生产管理体系，生产管理的全过程实现了科学化和标准化管理。
　　银凤陶瓷的王先生介绍说，公司加大了对节能减排等关键技术的引进、消化、吸收和创新改造，如先后引进国内外先进的节能窑炉和工艺技术。目前，公司正在申报引进国外等静压成型设备，争取国家技术改造扶持，通过这项技术改造，不仅可以降低人工成本，还可保证产品质量，避免变形、釉面不光等。