成县邮政局妥善办理政协提案提高投递质量

　甘肃省成县邮政局认真办理、落实政协委员提案，使全县报刊、邮件投递工作有了显著改进，日前受到了广大客户的普遍好评。 
    　去年年初，成县部分政协委员在该县政协八届二次会议上，就切实做好报刊、信件投递工作提出了提案，后经成县政协提案审查委员会立案审查，交由县政府批转成县局具体承办。在办理提案过程中，成县局组建了报刊、信件投递工作监督组织，从县直各部门、厂矿、学校等聘请了10名邮政服务社会监督员，通过他们广泛征求客户意见，督促检查报刊、信件的投递工作，并采取召开大客户座谈会、发放征询意见函、上门走访等方式，不断改进邮政服务工作。同时，他们细化投递段道，增加投递人员和邮件直投点，大大加快了报刊、邮件的投递速度；优化作业程序，实行早报早投，使城区订户能及时收到《人民日报》等党报党刊；在交通不便的山区设立信报接转站60多处，为山区群众提供了快捷的邮政服务；与各单位邮件收发人员签订代理协议，实行有责任捎转。为让客户在节假日也能收到特快专递邮件，成县局还在节假日期间坚持正常投递，并安排专人负责特快专递邮件的信息录入、查询，受到了客户的欢迎。