宁波服务外包产业发展驶入快车道　跻身国内服务外包先进城市

记者路虹吴学军报道宁波服务外包产业呈现异军突起之势。统计显示，去年宁波服务外包业务总额达到31.19亿元，其中离岸外包业务额达到1.02亿美元，当年末共有服务外包企业314家，从业人员1.42万人。从各项指标看，宁波正跻身国内服务外包先进城市行列。
　　为把握全球新一轮产业转移的机遇，宁波市委、市政府充分认识到发展服务外包产业的重要性，一些发展瓶颈正在迎刃而解。为此，宁波专门成立了由市长担任组长的服务外包工作领导小组，并出台《关于加快宁波市服务外包发展的若干意见》等多项扶持政策，宁波市各地也纷纷制定服务外包发展三年行动计划纲要，有效促进宁波服务外包产业后发崛起。
　　目前，宁波发展服务外包产业已取得明显实效，微软、IBM、神州数码等一批国内外著名服务外包企业纷纷落户宁波。宁波还编制了我国第一份城市服务外包产业发展详规和7个重点产业子规划，成立了我国第一家城市服务外包研究中心。同时，由国际著名IT培训机构印度NIIT和宁波职业技术学院联合成立的宁波NIIT服务外包人才培训中心已开始授课运作，每年可培训软件技术开发等高端服务外包学员5000人次，为宁波启动经济“绿色引擎”输送高质量的专业人才。
　　尽管宁波还不是中国服务外包示范城市，但宁波有信心带动服务外包产业发展。东蓝数码有限公司是在伦敦上市的宁波本地软件企业，主营石油化工等商业流程外包业务，主要客户包括中石化、中海油、镇海炼化、英国石油等行业巨头。去年，该公司营业额超过1.5亿元，在石油化工IT外包服务方面处于行业领先地位。宁波萨基姆波导研发有限公司是由宁波波导和法国萨基姆共同投资组建的中外合资高科技研发企业，是双方在全球布局的三大研发基地之一。该公司主要致力于各种移动电话及相关电子设备的硬件、软件产品研发及技术服务，去年其离岸服务外包业务收入达1287万美元。
　　在新兴的设计研发、动漫创意等服务外包领域，宁波也展翅欲飞。去年10月，全国首个以原创为特色的国家动漫游戏原创产业基地落户宁波。今年，宁波水木动画设计有限公司将完成5000分钟的动画片制作，宁波渲染影视动画有限公司已承接央视动漫情景剧《宠物医院》续集的特效制作等业务。随着国内动漫业巨头争相进驻，宁波正在成为长三角地区动漫产业的新兴城市。
　　此外，宁波具有得天独厚的深水良港，现代物流业快速发展，是国内最适宜发展物流外包的区域之一。中国服务外包研究中心专家认为，宁波的港口物流服务外包条件优越、起步较早，这项服务外包BPO领域最大的单一产业在宁波一直保持高速增长，宁波可以在物流外包领域占据国内制高点。
　　相关专家表示，宁波拥有国家级的高新区、国际软件园和留学人员创业园，基础设施完善，制造业和物流业发达，在长三角地区发展服务外包产业有着独特优势。目前，宁波服务外包产业已驶入发展快车道，力争进入中国服务外包城市的“第一方阵”。