从揽生意到管生意 大掌柜帮青岛货代轻松

    凭借青岛港的优势资源，青岛地方的货代行业发展得比较成熟，成就了一些具备相当知名度的企业，比如中远、振华、远洋大亚、海程邦达、海骏物流等，当然这也得益于当地企业创新求变、不断追求、化解困难、开启事业的意志和努力。
 
    不过，在全球化竞争的形势下，青岛地方的货代企业面临着新的竞争压力。在今年十月份举办的“货代大掌柜青岛巡讲会”上，多位货代企业高管都做了发言，提出了自己企业出现的问题和发展瓶颈，比如公司没办法得到货物在海外的实时情况，拿不到好的运费价格，海外代理的信息渠道太窄，操作的效率太低，查询货物情况太慢等等，这些因素正制约着当地企业再上新台阶。

    同时，现场也有不少嘉宾提出了自己的战略目标，有的嘉宾认为供应链方向更适合自己；有的嘉宾想将货代、外贸一体化等，表明青岛货代企业破解困境和追求卓越、主动迎接挑战的决心。在具体的行动上也是有目共睹的，比如早早地就有多家青岛当地企业引进了“货代大掌柜”，借用大掌柜提供的一站式、透明化、自动化、网络化经营管理工具解决业务过程中遇到的困难。通过一些企业的使用，货代大掌柜的“揽生意”、“做生意”、“管生意”一站式信息化解决方案不仅赢得了行业的认可，而且实现了货代业务的轻松管理。据了解，货代大掌柜在青岛市场的普及率已经达到了30%以上。货代企业聘请“大掌柜”已成为一道富有特色的亮丽风景线。

    这种形势的出现有其必然性，我们可以从货代企业本身承担的角色、业务运作的模式，以及货代大掌柜的操作机理进行分析，就能很容易地得出“为什么货代大掌柜能够实现一站式经营，为什么又能帮助货代企业在纷繁复杂的工作流中做到轻松经营”。

    货代企业同时扮演着中介商、服务商、独立的业务主体这样三种角色，这种现象决定了货代企业需要完成多种不同类别、不同内容的工作。首先作为独立的业务主体，需要揽到生意，也就是揽到货，这个货物包括国内货主的货物和国外代理（国际货代公司）的指定货；而作为服务商，货代企业需要完成接受货主委托，代办租船、订舱、报关、报验、保险，以及集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费、交单议付和结汇等一系列事情，或者其中的某几件事情，从而完成“做生意”；作为中介商，货代企业承担部分代理和撮合的功能，自身无法独立完成客户的所有服务要求，订舱、配载、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费等都需要与物流链上的相关公司协同作业，从而完成“做生意”和“管生意”。而且货代企业要对现有的客户进行管理和挖掘、维护，在业务处理过程中能够实现更便捷、低成本的行政作业，比如网络传真、在线会计、在线推广等，从而高效率地“管生意”。

    从整个过程来看，青岛货代企业借助捷通网“货代大掌柜”所具备的“一站式解决‘揽生意，做生意、管生意’三项任务”的功能，有效地解决了这样一些困难，一是打通整个业务链，破除信息孤岛，提高企业本身以及同业务链上相关公司协同作业的业务处理效率；二是提高了客户响应和业务处理的效率、服务质量，包括及时得到货物在海外的实时情况、及时查询货物运输情况、低成本建设海外代理网络等，从作业层面留住老客户、吸引新客户，并在全球范围内发展客户。

    根据这样的形势发展，青岛货代必能迎来更美好的前景，在全球化竞争的时代赢得全球竞争的能力，建立起全球化的规模。