IBM认可曼哈特分布式订单管理系统

□袁蓓
    日前，曼哈特软件公司分布式订单管理 （DOM）系统在IBMWebSphere商界领袖峰会上，荣获“最佳ISV合作伙伴革新技术”大奖。本次大奖表彰了DOM系统与IBM WebSphere Commerce系统的成功整合，为零售商提供完善的跨渠道解决方案。
    WebSphereCommerce系统的作用是促进跨渠道营销和销售；DOM系统的作用是通过由配送中心、商场和交运供应商组成的扩展式供货网络完成订单执行。零售商可通过系统功能，实现多渠道出货流程管理，提高在线采购/商场拣货灵活性，提高商场销售能力，增强随处采购/商场出货功能，管理交运出货流程。
    IBM商务策略及产品管理计划总监 BilHoltshouser表示：“IBMWebSphereCommerce7系统通过优化，适用于各种移动设备。将曼哈特DOM系统与WebSphereCommerce系统相结合，购物者可通过手持式设备挑选和采购货品，然后通过商场确认库存和拣货。”
    获取订单后，DOM系统还可通过显示综合库存、运输成本和劳动能力，对订单执行过程实现优化。跨渠道商务账户可增加企业收入，降低执行成本，对增加赢利十分关键。
    AMR研究机构零售研究总监JanetSherlock表示：“为了满足如今消费者不断增长的需求，零售机构必须注重于改善各个渠道及客户接触点的正面形象。”
    曼哈特DOM解决方案还通过了IBM零售整合框架认证。该框架以开放式标准为依托，促进服务业、信息来源和业务流程之间的交流与沟通，将商场与零售企业合为一体，消除各自为政现象。借助于这一功能，DOM系统可让网上客户、呼叫中心代理或商场人员全面了解可用库存，以便实时进行订单备货。