南京市公司配送中心“四个到位”保障节前卷烟销售到户

近日，全市卷烟销量节节攀高，南京市烟草公司配送中心日均配送卷烟近万件，市公司本级更创下了单日分拣配送卷烟5000件的新纪录。在卷烟销售高峰来临时，配送中心干部职工上下齐心、协同协力，以“四个到位”保障节前卷烟安全、及时、准确配送到户，为全市卷烟销售实现首月“开门红”奠定了扎实基础。

　　一是思想动员到位。配送中心充分预计到2009年元月份将面临的严峻的配送工作形势，组织全体干部职工提前进行思想动员，号召员工继续发扬吃苦耐劳和团结协作精神，敢打和善打硬仗，奋战首月开门红。全体员工以饱满的热情投身工作，1月份以来无一人请假离岗，无一人叫苦喊累。

　　二是流程管理到位。针对连日高负荷运转可能出现人员疲劳、内部工序衔接不力等情况，配送中心加强了对各流程的控制和管理，加大内部巡检力度，以各岗位工作无差错为目标，做到前道工序为后道工序作保障，各流程环环相扣、衔接顺畅，直至将卷烟安全、及时、准确送达零售户。

　　三是调度协调到位。在认真调查和论证后，配送中心对工作人员的作息时间、内部分工和车辆安排等作出相应调整，加快高峰期间的分拣配送节奏，形成了既人人齐上又有条不紊的工作局面，确保组织协调有力，在异常情况下能快速反应处置。
     
    四是后勤保障到位。配送中心集中人力、物力为一线人员做好后勤服务，通过设备保障、加强车辆和人身安全管理、提供加班食品等，为紧张忙碌的一线工作人员解除后顾之忧。此外，部分线路采用“接力送货”方式，专人负责处理卷烟交接中的问题、协调非银行工作日上门收款等，也大大提高了工作效率。