一汽解放：抢份额夯基础，决胜2009

□张宇
    2008年，中国卡车行业遭遇了空前的发展压力，各卡车生产厂商之间的竞争也因此愈显激烈。如何在逆境中占据更大的市场份额，掌握市场主动权，成为各卡车厂商的共同课题。
    作为中国卡车主导品牌，一汽解放凭借强大的产品竞争力，在复杂的市场环境中保持了良好的发展态势，产品销量稳步增长。2008年，在诸多不利因素影响下，解放卡车凭借过硬的产品优势和先进的技术优势，逆势而上，圆满完成了全年的销售目标。在一汽强大的自主研发体系的支撑下，一汽解放在重型车领域不断取得突破性成果。解放重型平台形成了专用化、定制化的产品格局。更加值得一提的是，解放在2008年的国Ⅲ市场大战中也凭借其产品特点和技术优势取得了令人满意的市场表现。
    2009年，中国卡车产业继续面临着空前严峻的发展环境。对于解放来说，未来充满了挑战，但同时也存在机遇。解放将以“抢份额，夯基础”为核心发展目标，全面提升解放的营销服务水平。跟随“集中资源干自主”的一汽集团发展战略，解放将继续加大自主研发的力度，集中有效资源，优化资源配置组合，完善自主研发体系，使其在新的市场环境下具备更强大的竞争力。
    同时，解放将全面完善以客户为基础的营销运行机制，加强巩固客户关系，及时根据客户不断变化的需求，满足客户在技术与非技术方面的服务需求，保障营销体系内外协同运行的效率标准。另外，解放还将进一步完善营销服务网络布局，高效把握市场资源，克服“大分散，小集中”的网络现状，加大解放营销网络的覆盖度与影响力。通过进一步贯彻客户关系管理标准，把握客户需求动态，建立客户分类与专项维护模式，为客户提供最优质的服务。针对目前营销团队存在的问题，解放将加大培训力度，全面提升营销团队素质，加强营销团队建设，包括增加顾问数量，制定相应的培训与激励举措等。配合盈利渠道的拓展，将解放营销团队建设成为最具市场开拓力和能提供最高效服务的营销队伍。