大金龙“发力”春运服务

本报讯 2009年全国春运道路的运输客运量预计将达20.7亿人次，同比增长3%；春运期间全国将投入大中型营运客车76万辆左右，日均发送班次将达210万辆左右。
    对此，大金龙客户服务部经理谢朝品表示：“春运是体现大金龙服务质量和态度的绝好机会，也是检验我们团队服务水平、能力的绝好机会。”
    据了解，为应对春运大潮，大金龙呼叫中心开通了24小时全天候服务热线，目前全国有187家特约服务网点响应。大金龙也向全国2个备件中心库、9个备件直属库和31家主要配件经销商共投放价值500万元零部件进行储备。同时，大金龙有关高层决定由大金龙轻客事业部紧急赶制20辆大金龙海狮轻客，作为大金龙服务用车在春运期间投放使用。而且，大金龙特别成立了春运服务保障工作小组，派遣技术小组分批前往一线对驻地服务人员、维修人员等进行培训。（二 曲）