景德镇速递物流开通国际到付业务

景德镇国际陶瓷博览会是江西省景德镇市邮政速递物流公司业务发展的一个增长点。自合作以来，作为主办方的瓷博会组委会以寄递国内、国际邀请函及宣传光碟为主，年均用邮量在12万元左右。在此基础上，今年景德镇市公司领导高度重视，早安排、早部署，发现新机遇，首次开通了陶瓷展品国际到付业务，实现业务收入4.5万元。  
    景德镇国际陶瓷博览会已经成功举办了5年，吸引了来自49个国家和地区共计2427家参展企业、3000多家采购公司的20000多位中外嘉宾到会。今年10月18日召开的国际陶瓷博览会，是由商务部、中国国际贸易促进委员会、中国轻工业联合会和江西省人民政府共同主办的一届专业化、高规格、有特色的瓷博会。 
    瓷博会前夕，负责组委会日常维护工作的景德镇市公司西北片区客户经理得知，客户正为陶瓷展品的运输问题犯难。经深入了解获悉，有一批赠送给景德镇市政府的国外大师级陶瓷作品会来参展，邮资费由组委会支付，但苦于没有找到一家有信誉、有实力、可以办理国际到付业务的公司。一方面私人快递公司无此实力接单，另一方面由于邮政速递物流公司从未涉及国际到付业务，客户也不知晓邮政有此项业务。客户经理当即将这一信息向公司领导汇报，在得到领导的肯定答复后，加大了业务的公关力度，并获得操作国际到付业务的专业指导，顺利从组委会工作人员那里拿到国外客户的地址、作品尺寸规格及重量的资料。由于工作及时，营销得当，解了组委会的燃眉之急。 
    稳定了组委会工作人员的情绪后，景德镇市公司迅速联系广州TNT公司，商谈的结果是由TNT通过邮政速递物流提供的客户信息进行上门揽收服务，但只保证将收寄的展品空运至香港TNT集散中心。于是困难摆在了面前，一是TNT公司没有实现全程运送，剩下由香港到景德镇的路程，公司得另想办法。二是陶瓷展品到达香港后如果不能及时清关，将延误参展时间，公司不好向客户交代，也将影响到公司未来业务的开展。 
    时间就是信誉，景德镇市公司必须争分夺秒。他们先后联系了几家远在深圳的物流公司，对方均以有风险或从未操作过为由予以拒绝。公司迅速理清思路，联系了经常有业务往来的深圳急先达公司，告知所面临的困难，请求他们的帮助。取得他们的支持后，由急先达公司负责将展品陆运至景德镇，不仅为客户节省了清关费用，也确保了展品在18日瓷博会召开前到达景德镇的时限要求。 
    从得知瓷博会运送展品的消息到16日货物到达景德镇，历经10天，该公司成功运送分别来自美国、加拿大、英国、澳大利亚等国的20件展品，最大的一件资费高达8000余元，其他的3000元至5000元居多。这是该公司首次成功运作国际到付业务，实现了到付业务零的突破，为今后工作的开展积累了必要的经验。瓷器在运送过程中无一破损，其中，有19件展品于15日到达，一件展品因为客户发货时间晚，为赶上参展时间，通过发送航空急件，揽投人员去机场接货，于16日到达，圆满完成了此次任务，提升了邮政速递物流的知名度，增强了市场竞争力。客户对此给予了高度评价。（柯朝霞）