信息技术提升上海石油管理水平

 2002年，上海石油实施了加油卡系统，实现“一卡在手，全国加油”，使客户持卡消费更加方便。自1998年起，上海石油的石油龙卡系统满足了客户“一卡在手，全市加油”的需求，积累了不少忠诚用卡客户，为上海石油带来可观的经济效益。目前，上海石油已累计发卡203.5万张。据统计，2008年10月份上海石油持卡消费比例达49.2％，在各省市公司中排名第一。这些变化，是上海石油多年来在信息化管理方面飞速发展的一个缩影。 
    “用最新的技术武装企业，为企业的发展插上翅膀。”这是上海石油信息管理人员的共同心声。多年来，他们一直致力于信息管理系统的开发和应用。从90年代末的上海石油龙卡系统、业务一期统计系统，到2000年以来的业务二期销售管理系统、二次物流优化系统、加油卡系统、ERP系统、办公自动化系统、电子账表册系统等等，信息管理的进步，从根本上提升了上海石油的综合竞争力。
    在ERP系统建设中，上海石油在销售系统内率先实现包括润滑油在内的全油品上线，范围覆盖上海石油所属的所有一级核算单位。曾经有个老客户去商客中心买油，却被开票员拒之门外。原来ERP系统审核这个客户的信用时，发现信用额度不够而自动设了“禁止令”。业务员说：“我们要灵活运用信用额度，适当利用商业信用手段开拓市场，鼓励客户提前付款，也要控制和规避资金风险。ERP系统能帮我们把好这个关。”
    上海石油下辖的8个油库分布在浦东、崇明、杨浦、闵行等区，被列为上海市公安、消防、安全、反恐的关键装置和要害部位。自去年奥运期间起，8个油库安装了本地网络视频监控系统，去年11月又完成了本地监控联网，8个油库的15台监控服务器、222个摄像头被整合在一个网络监控平台上，形成公司、物流中心和油库三级授权远程可视监控。这些措施在上海市防恐办、公安局等主管部门的检查中得到充分肯定，油库被誉为奥运安保的“铜墙铁壁”。
    作为上海石油使用最为广泛的信息系统，办公自动化系统规范了公文的办理流程。而办公自动化系统延伸到加油站，则使上海石油自去年实行一级管理体制改革后，零售管理中心对全市所属加油站直接管理得以进一步加强，经营管理指令直接到达加油站。每天，加油站站长、片区经理轻点鼠标，便能在第一时间获悉公司和中心经营管理、服务决策和要求，即刻布置、传达给加油站员工，迅速作出反应。现在站长上班巡查之后的第一件事，就是打开电脑，登录办公自动化系统，处理公文、收发邮件。