客户货物被冒领 物流公司遭投诉

“10月21日，我委托昌盛物流公司抚州分部将3双价值共千元的男式皮鞋运至南昌。当时约定，10月22日到货，货到结款。可是22日我前往领取时却被告知皮鞋已被他人领走，物流公司不但不对此进行赔偿，还建议我向公安部门报案。”近日，南昌市民周先生向媒体投诉昌盛物流公司。 

　　就此，昌盛物流有限公司南昌分部仓库一万姓工作人员表示，异地托运承运人本人亲自提货情况较少，当事人通常委托第三方提货，提货人只要将姓名及身份证号码进行登记后就可以领走货物。其称，由于当天工作较忙，所以他们并没有通知周先生前来领取，工作人员在信息核对上确实存在疏忽。