做好思想政治工作的重要环节

□齐滋英
    演说，是进行思想教育的重要手段，是打开人们心灵的一把钥匙。在我们的生活中，有时同样一个道理，有的人说出来使人心悦诚服，茅塞顿开；有的人尽管讲得口干舌燥，却并没有使别人感染和触动，这些除去演说者本身的人格魅力外，一个重要原因，是没有掌握演说这一门艺术，或者说是没有运用好演说这门艺术。
    在工作实践中，我体会到，要搞好演说，有这么三点很重要：一是演说者自身情感因素很重要；二是如何选择正确的演说方式；三是如何使语言形象、生动，有说服力。
演说情感的表达
    心理学认为，情感是人们对客观事物的一种态度。人们对客观事物的好恶不同，产生的内心变化和外部表现也不同。符合一个人的“口味”时，便产生愉快、满意、喜欢等积极情感；不符合一个人的“口味”时，便产生厌恶、愤怒、憎恨等消极情感。
    在演说时，不同情感的表现，会使听众产生不同的反映。譬如同样是讲端正党风问题，如果讲这个问题表现出对不正之风是深恶痛绝的，讲得非常严肃，对纪律讲得非常严格，则可使听者心理受到震动；而如果讲不正之风时表现出无能为力的样子，则可能使听者产生不可救药的想法。可见，正确情感的表达是提高演说效果的重要因素，要使别人接受你讲的道理，你必须表现出正确的、良好的情感。
    正确的情感首先表现在对真理和对同志的热爱上。自己热爱真理，追求真理，就会在演说中富有感情，如清澈的泉水自然流淌，从而激发起听演说者相应情感的体验，使他们更好地感受真理，接受真理；对群众的真诚爱护，和谐的相处，亲切的交谈，别人就会感到温暖，发生肯定的情感反应，引起思想共鸣，自觉接受其教育。相反，对革命道理不热爱，无心讲理，对别人板着面孔，冰冷相待，不关心、不尊重，那样，别人就可能对待你的说教持否定态度，你就是有再好的道理，再强的口才也是难以奏效的。难怪白居易说：“感人心者，莫先乎情。”有经验的干部，在对犯过错误或后进的同志做工作时，开始往往不是一下子就搬出一整套“大道理”，而是先用关心去换取信任，用温暖去消除隔膜，当对方切实感受到你是诚心为他好时，进而再循循善诱地讲授革命道理，这样做是符合其心理接受的特点的。后进同志一般说来往往与领导在思想感情上存在一定的距离，因此，他们特别需要别人的信任、关心。这时如果对后进同志表现出厌烦、冷漠、歧视的情感，就不会引起这部分同志改正错误的愿望。
    在演说时，愉快、亲切、和悦的情感，对群众教育会产生积极的作用。教育者的心情越舒畅，态度越和蔼，交谈越亲切，被教育者心里就会越高兴，和你思想感情就会越接近，对你讲的道理就乐意接受，能够听得进去。如果在演说或交谈时，别人表现出不爱听时，我们就发火，就急躁，那么就会产生急躁情绪，人家就越不买你的账。因此，我们在开展思想教育工作之前，遇到心情苦恼烦闷时，就要努力调节转移自己的情感，力求做到心情舒畅愉快，待人亲切、和颜悦色，防止冷漠的脸色。
    我们在看大型文艺演出时，看诗歌朗诵的同志那饱满的激情，深深地抓住了每位听众的心。进行思想教育工作的过程中，尤其是讲课、作报告时，如果也具有诗歌朗诵的激情，恰如其分地把这种情感灌注到说理过程之中，这样，就能使人受到感染，引起感情上的共鸣，受到教育。人们之所以愿意听李燕杰同志的报告，也正如他自己所说的，演讲时要具有诗朗诵的激情。他在讲贝多芬、肖邦、郎平等高尚品质和思想时，慷慨激昂表达出崇敬钦佩之意；而讲到社会上不道德、不文明的现象时，则表达出鄙视、义愤和嫉恶如仇的情感。可见，激情也是增强演说效果的一个条件。
演说方式的选择
    要晓之以理，以达到预期的效果，就应该讲究正确的演说方法。演说的方式方法很多，这里简叙几种我们在做思想政治教育中常用的方式。
    第一，渐进式演说方式。
    人们认识都有个由低级到高级的转化过程。按照人的认识，发展规律来传授真理，进行教育工作，按层次，依顺序，则是渐进式演说方式的主要标志。它包括两种形式：一是由浅入深，由表及里，层层讲解，这可以称之为“剥笋式”。二是按照人的思想觉悟，认识水平，区别对象，分类讲解。对思想基础好，认识问题快的，唱“阳春白雪”；对思想基础差、认识问题慢的唱“下里巴人”。这种做法，我们可以称为“对号式”。
    第二，掰开式演说方式。
    我们开展思想教育时，切记满堂灌。那样，别人一不愿意听，二“吃”不进，三即使“吃”进，也是“囫囵吞枣”，消化不了，而要像吃西瓜那样把问题掰开来，每次讲课讲透一个道理，一个小问题，采取长流水不断线的方式，从而汇成大湖大海。不过采取这种方式来讲解时，一定要维护马列主义思想体系的完整性，注意教育的系统性，使别人既知果，又知因。既知问题，又知答案，注意教育内容的全面性，不搞断章取义；注意教育的连贯性，把这个道理和那个道理紧紧地衔接起来。
    第三，叙事论理式演说方式。
    人的认识是由感性认识到理性认识发展的，在这个感性认识到理性认识的变化过程中，形象思维比抽象思维更容易被人们所接受。叙事论理，所叙之事要注意三点：一是要典型化，要精选细筛，运用那些能说明问题，有代表性的事例。二是突出思想性。在演说过程中，要注意围绕思想性选择事例，防止片面追求知识性和趣味性，事例不能堆积过多，以免冲突你要讲的道理；。三是要有新鲜感。用事例不落俗套，尽量选择新近的材料，即使是运用老事例，也要改变角度，讲出一番新意。
    第四，形象比喻式演说方式。
    形象生动的比喻不仅可以使模糊的道理清晰起来，深奥的道理明白起来，而且使人受到启发、鼓舞、振奋。这方面毛主席是我们的光辉典范。他在《星星之火，可以燎原》中，用“航船的桅杆”、“欲出的朝日”、“母腹的婴儿”比喻革命高潮的即将到来，在西安事变时，他用“拉毛驴上山”作比喻，说服大家和平解决西安事变。这些形象的比喻，在当时对于帮助人民树立信心、革命到底起了不可估量的作用。
演说语言的使用
    在演说的过程中，掌握的语言越丰富，占有的词汇越广泛，演说的效果就会越好。怎样在演说中使用语言呢？我认为主要应体现“四性”。
    科学性：马克思主义的真理是科学的，科学的真理需要科学的语言去讲解。语言的科学性主要应体现在真实、准确、全面六个字上。真实，就是不讲假话、空话，说的每句话都是反映客观实际的，使人听了觉得 “是这么回事”、“是这个理”。准确，就是指确切地使用概念、术语，合乎逻辑地推理，科学地作出结论。全面，就是不搞片面性，不说绝对话，讲事要周全，说理要全面。语言真实、准确、全面了才能使人真正感受到真理的力量，从而使人们信服和接受。
    针对性：我们在语言运用上，要根据不同对象的不同情况，使用不同的语言，“一把钥匙开一把锁”，对阅历比较丰富、接受能力比较强的同志，使用的语言的哲理可以深一些，谈的问题可以宽一些，使其在深刻地哲理、广泛的知识当中悟出道理，接受教育；对涉世比较浅、接受能力比较弱的同志，使用语言要通俗易懂，深入浅出。对文化高的同志，要多使用经过提炼的规范化语言；对文化程度较低的同志，则宜多使用朴实生动，浅显明了的语言等。
    启发性：演说的语言要充分调动被教育者的思维，使其在听中受启发，在想中受教育。要启迪思维就要举一反三，要多使用一些警句、谚语、锦言。好的警句、谚语和锦言往往一语破“天机”，使人豁然开朗，甚至能起到终身受益的作用。我们讲一堂课，作一次报告，谈一次心，不要求每番道理都能启人深思，每句话都是 “金子”，但至少要有几句能给人以打烙印的
    话，有几句震动人，启发人的话。
    趣味性：这方面，毛主席、陈毅
    等老一辈革命家值得学习。他们讲
    话、上课、作报告的语言，都十分风
    趣，使人在轻松愉快中受到了教育。
    生动有趣的语言，一般具有新鲜感，
    往往会增加演说的有效性。新鲜的
    东西首次进入大脑，容易引起人们
    的兴趣和注意，留下深刻的印象和
    记忆。因此，在突出思想性的前提
    下，演说还要注意趣味性，要用生动
    的语言，增强演说的吸引力，感染力
    和有效性。
    （作者系：陕西省物资再生利用
    总公司党委书记）