钢铁企业销售物流信息化建设策略

□ 本溪北台钢铁集团供销总公司 曹帅
    摘要：销售物流直接面对客户和市场，收集市场信息，对钢铁企业的现代化运营所起的支撑作用非常突出。因此，对钢铁企业销售物流信息化建设策略的研究具有重要的理论和实践意义。本文就我国钢铁企业销售物流信息的特点以及目前销售物流信息化建设的现状与存在的问题进行了探讨与研究，提出了钢铁企业销售物流信息化的建设策略。钢铁销售物流信息化建设的发展将进一步推动我国钢铁企业赢得市场竞争赢得先机。
    关键词：钢铁物流信息化
    近年来，钢铁企业产、供、销物流系统一体化设计、构建已经成为现代钢铁物流的热点、难点话题。一般情况下生产企业的物流活动都是围绕生产制造发生，当前对企业物流的研究也主要集中在生产物流和原材料采购的供应物流领域，而对销售物流的研究甚少。
    这主要是由于钢铁产销从计划经济向市场经济转变过程中，市场的导向作用越发明显。钢铁协会统计2008年末全钢铁行业粗钢产能已经达到6.6亿吨。巨大的钢铁产能导致钢铁市场变化日益平频繁。各钢铁生产企业为应对市场，各自的销售策略、方式不尽相同。致使我们对销售物流系统的研究缺乏从战略到策略的规划设计和系统的实施方案。销售物流直接面对客户和市场，收集市场信息，对钢铁企业的现代化运营所起的支撑作用非常突出。因此，对钢铁企业销售物流信息化建设策略的研究具有重要的理论和实践意义。
    一、钢铁企业销售物流信息特点
    根据钢铁产品自身的属性及钢铁行业现有环境，钢铁企业的销售物流信息主要有以下特点：
    1.钢铁销售物流链较长
    钢铁企业有着较大的销售半径，销售区域散状分布。产品销售的运输距离跨度大。易受各种不确定因素制约，不确定性强，难于组织。
    2.信息涵盖范围广
    钢铁企业销售物流信息主要涵盖销售市场信息、物流发运信息、港库存信息以及财务信息等。涵盖了不同层面、不通领域的各种信息。
    3.销售物流信息对生产、采购物流有着决定性的影响
    现在的钢铁市场变化日益频繁，从直接面对市场的销售物流体系中快速、准确的掌握市场信息、客户订单信息，对适应通过市场的变化以及时调整生产、指导原材料的采购有着重要的作用。
    4.各钢企之间对销售信息的需求有着差异性
    由于各钢企所在的地理位置不同、所生产的产品结构不同、所面对辐射的市场范围不同，所以在销售方式以及销售策略上存在着差异。
    二、我国钢铁企业销售物流信息化现状及存在问题
    近年来，物流信息化建设已经成为物流建设发展的主要方向，我国钢铁企业为改善自身物流状况，发展现代物流做出了许多努力，在销售物流上也取得了很大的成效，但也存在较多的问题：信息各环节部门之间没有信息传递标准，传输效率低下；市场区域之间没有形成有效的信息网络；缺乏对企业整体生产、采购的综合分析、决策。
    三、钢铁企业销售物流信息化建设策略
    1.明确本企业销售物流信息化建设目标
    为了实现销售物流信息的统一管理、资源的有效共享、合理资源调配、风险处理的快速反应，建立适合本企业所需的以信息化管理为核心销售物流系统。充分发挥本企业现有的信息资源的作用，结合信息化建设的要求，对销售价格、客户管理、资源分布、合同管理和运输管理等进行时时跟踪，集中管理。以具备实用性、一致性、系统性、整体性、扩展性为信息化建设目标。
    2.以销售物流信息系统实用性为建设基础
    在本企业销售物流系统建设之初，应处理好信息技术先进性和实用性之间的关系，不能因循守旧，也不能贪大求洋，过分强调技术的先进性。企业信息化建设一定要以企业管理的改善，竞争力的提高为目标，坚持少花钱，多办事的实用性原则。先进性是信息系统整体水平的先进性。
    3.与企业生产、销售规划保持一致性
    企业信息系统总体规划应当是企业发展规划的有机组成部分，在制定和执行信息规划时，应始终坚持信息系统总体规划和企业中长期发展战略之间协调、一致的原则。
    4.与企业生产、采购系统保持系统性联系
    在信息化总体规划中应正确规划企业所需要的应用系统，确定各应用系统之间的界限和相互联系，尤其要关注在不同阶段实施的应用系统之间的衔接关系。应与自身生产物流系统、采购物流系统保持有效的对接。
    5.将信息化所涉及的各环节、部门、单位纳入统一系统整体
    企业信息系统关系到企业经营的方方面面，共同构成一个有机的整体，因此在制定总体规划时，应考虑各个部门对信息系统的需求，不能忽略非关键业务部门的需求。
    6.丰富的拓展性适应企业变化的需要
    总体规划不是一次性的、一成不变的，应当随着企业内部经营和管理的变化，企业外部环境的变化相应调整。这就要求总体规划具备较好的扩展性，可以根据需要增加或减少子系统而对整体不会产生负面影响。
    随着我国钢铁产能的快速扩张，钢铁市场的变化日益频繁，钢铁企业之间的也更加激烈。对钢铁销售物流信息化建设的发展将进一步推动我国钢铁企业赢得市场竞争赢得先机。