吉林速递物流强化服务和品牌建设

  9月22日，吉林省邮政速递物流公司召开速递物流专业座谈会，要求按照现代企业的标准，强化服务和品牌建设，全力以赴促进企业的快速发展。  
    吉林省邮政速递物流公司自今年年初成立以来，高度重视服务和品牌建设，速递专业认真落实省速递物流公司制定的《邮政特快专递服务规范》，积极开展时限承诺、质量承诺、投诉承诺，采取片区重新组合、揽投合一、40分钟内上门服务等举措，不断扩大市场份额，提升EMS品牌影响力；物流专业在重点客户重点维护的基础上，深挖重点业务市场开发潜力，制定并出台了全省速递物流统一的配送、取件等相关业务人员服务礼仪和服务规范，使客户信任度与满意度全面提升，从而推动了业务的持续增长。（施向群）