甬台温高速公路温州大桥段努力打造高速公路营运服务品牌

甬台温高速公路温州大桥段作为温州市第一条高速公路，自1998年通车营运以来已整整十载。大桥管理处以构建和谐、传递文明为己任，努力为司乘人员提供文明、优质、高效的服务和安全、舒适、快捷的行车环境，打造大桥营运服务品牌。
    一是以优质服务为宗旨，树立文明窗口形象。管理处始终将司乘人员的满意度作为评价工作的最终标准，积极探索高速公路运营管理新模式。
    二是以规范管理为重点，打造营运服务品牌。在全省交通系统中率先导入ISO9001质量管理体系，有效地将文明服务的理念转化为员工的自觉行为，成功树立起大桥标准化、规范化的服务品牌。
    三是以优化行车环境为目标，争创文明和谐之路。先后投入近1.3亿对路容路貌、视觉效果、周边环境等进行治理，兑现“文明、舒适、快速、安全”的服务承诺。
    四是以创建企业文化为手段，打造文明团队。管理处不断更新管理理念，坚持开展丰富多彩的企业文化建设，相继荣获“全国创建文明行业工作先进单位”、省级“文明单位”、“青年文明号”、“交通行业文明示范窗口”和“三星级公路收费站”等荣誉，成功树立了高速公路营运服务品牌。