烟草物流配送要注重降低运营成本

物流建设对一个企业的发展具有非常重要的作用，烟草行业物流水平的高低，直接决定了其网建水平和企业竞争能力的提升，而物流建设，首要的就是要考虑成本控制的问题。我们知道，世界零售巨头沃尔玛就是通过有效的完善物流建设渠道，降低物流运营成本，从而在与竞争对手的竞争中取得优势地位。当前烟草商业企业要建设大物流、大配送，同样要面对如何降低成本的问题。与国外烟草巨头相比，我们在总体实力上差距较大，特别是在物流运营成本方面投入产出效益相去甚远。要增强烟草商业企业的核心竞争力，就要采取切实有效的措施，不断地降低物流运营成本。  
　　当前烟草商业企业在物流运营成本控制方面存在的不足
　　当前烟草商业企业在卷烟物流配送成本控制方面做的还是很不够，主要表现在：
　　一是缺乏成本概念，物流运营的成本过高。烟草行业的垄断地位，使其不必面对来自市场的竞争。长期在一种安逸的环境中生存导致大部分的烟草企业缺乏危机意识。没有危机感，自然就缺乏降低成本的动力和压力。一些员工认为烟草属于国有垄断行业，重要的是把卷烟生产经营做好，至于成本，没有必要考虑太多。
　　二是没有很好的处理好服务与成本控制的关系。好的服务是树立企业形象的关键，但是在提供优质服务的同时，也还要相应地考虑在服务中的成本控制。例如烟草行业在很早就采取了配送卷烟到户的做法，确实体现了烟草服务意识和措施比较到位。但是在具体的操作中，有时候不得不面临着服务与成本的两难选择。像在农村地区，经营户比较分散，道路交通状况较差，卷烟配送量比较少，物流运营成本比较高。相对高昂的物流运营费用不但增加了企业管理和经营的成本，而且制约了企业进一步有效提高服务质量。
　　三是缺少行之有效的降低成本的办法和手段。降低成本，一方面，需要企业的员工树立成本意识，在具体的工作中时刻关注成本控制；另一方面，还必须要有行之有效的成本控制措施和手段。目前总体上来说烟草行业特别是商业企业的物流还缺乏行之有效的成本控制办法，不但运营成本比较高，而且管理的成本也是居高不下。
　　四是烟草物流运营，缺少对成本过程的监督。由于缺少强有力的过程监督。一方面是在企业管理制度方面还存在着一定的不足，特别是对于成本核算以及审计监督过程力度还不够强，导致很多不必要的支出和浪费的现象出现，另一方面则是一部分的企业员工人为的浪费比较严重。由于监管责任不明确，即使产生浪费也不必负责任，导致管理相对混乱。
　　五是没有处理好降低成本和坚持“两个至上”的关系。烟草行业要维护国家利益和维护消费者利益至上，很多人只想到坚持完善的服务是维护消费者利益，却没有意识到降低运营成本也是维护国家利益的需要。企业的物流运营成本过高，会导致企业的利润下降，最终导致的也是国家利益的损失。
树立成本经营意识，降低运营成本
　　烟草企业对于上述问题应该认真重视，并加以妥善解决，采取切实有效的办法降低运营的成本，规范物流运作流程，提高物流服务企业发展的能力，从而提高企业的竞争能力。可以从以下几个方面入手：
　　一是要树立节约意识，杜绝浪费。要在员工中广泛开展成本教育，让降低成本的概念成为每位员工的自觉意识。要让员工形成一种相互提醒和相互监督的机制，在企业比较显著的位置树立一些加强节约杜绝浪费的警句标语，营造一种讲求节约的企业氛围。
　　二是要合理设计物流配送线路。卷烟配送线路设计的好坏，对于物流运营成本的高低有着直接的影响。这就要求必须要对现有的配送线路进行重新分析，整合那些过长的、以及安排不合理的线路。按照统一规划的原则，进行全面的考察之后再进行线路调整，并通过试运行，进行调整之后的运营成本数据分析，确保降低成本。
　　三是专卖部门要做好零售户合理化布局。要严格按照烟草专卖许可证管理办法审批和发放许可，做到合理化布局，对于一些边远农村和山区的经营户，可以考虑设置代存代送点，并加强对其监管，这样就能避免因配送路程过长而导致成本过高的问题出现。
　　四是要加强成本核算，强调对量化的控制。要完善相关物品的领用和维修制度，特别是物流车辆的用油以及维修制度。财务和审计部门要严格按照企业的财务管理制度，严把审核关口，企业的主管领导要严格审批，对于明显超标和手续不完善的费用不予以审批。
　　五是要健全对成本过程的监督。要把物流运营成本纳入到对物流部门每月的绩效考核范围。对于那些确实是由于不注重成本控制意识，导致严重浪费的，要追究相关责任人的责任，对于不按照程序进行报审保修车辆的人员，也要进行相应的处理。通过严肃成本考核纪律，使广大员工真正重视经营成本的问题，自觉在日常的工作中做到节约运营成本，提高经营效率。