钢贸业传统与创新的结合

2008-9-23 11:51:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□张亮
    随着互联网技术在钢铁行业的应用和普及,诸多钢贸企业都体会到了电子商务和网络营销带给企业的实惠。赚钱、赚品牌、赚眼球,电子商务成就了钢贸企业在低利润时代仍然持续创造良好收益的夙愿。但很多客户在高兴之余却不免感慨:通过网络营销谈成的生意,往往都是些小单,如何能够利用互联网争取到大的合同定单,成了众多从业者的困惑。笔者试从几个方面对此问题进行一些阐述,借此抛砖引玉。
建立良好网络诚信度
    电子商务一个主要特点就是供需双方一般没有见过面,双方的企业多数都是通过网络信息了解对方的资质与实力,这很容易引起对对方诚信度的怀疑,也会相应阻碍生意上大单的成交,即使一些钢材采购企业费尽周折寻找到了价格合理又有现货的供应商,也不见得第一次就把一笔大的定单合同交给该企业,他们信奉的是——生意从 “小”做起。
    这就要求我们的企业在进行网络营销的同时,也要注重营销企业自身的 “诚信”,可以主动把自己的相关信息传达给客户,包括企业的工商执照、税务登记证、产品质量证书、各种荣誉证书及各种信用证书等等,都可以以图片的方式上传到你的企业网站或网络商铺,有可能的话,你也可以挑选几个网上贸易的大单案例,配以客户亲笔签名的,对贵公司的诚信或服务评价,这样,你的第一感观印象,就可以牢牢的抓住客户的眼球了。
    发布真实、完整、及时的企业信息
    电子商务的应用为人们的工作和生活都带来了很大的便捷,大家可以更加快速精准的搜索到自己想要得到的信息资讯及产品报价等,正因为如此,也使得互联网上产生了大量的过期新闻和垃圾信息,又给人们带来了新的不便。对于钢铁采购商而言,他们总是希望在互联网上第一时间就能搜索到想要采购的钢材品种,并且质优价廉,所以他们在浏览钢铁贸易商发布的供应信息时,主要会考虑这样几个问题:
    一是哪个供应商有我想要寻找的钢材品种;二是拥有该品种的供应商报价是否可以接受;三是供应商是否拥有现货;四是产品质量、交割方式、交易流程、售后服务等其他问题。从中我们不难发现,采购商总是希望通过互联网了解到他想了解的全部信息,越多越好。
    这就要求我们的供应企业在企业网站或行业门户网站上发布钢材品种的报价信息时,要尽力做到:你所发布的产品信息 (规格、型号、材质、产地、交货仓库、价格、运费等相关信息)越完整、越真实越好,尤其是产品的价格,最好不要填写 “面议”,那样你可能会流失掉一个客户。
    还有,无论是你的企业网站,还是你在一些行业门户网站 (如今日钢铁网等)上的企业商铺,其产品报价信息一定要及时更新,勤劳才能致富。
    随着互联网的发展,人们已经在网上建立了一个虚拟的真实社会,同现实中一样,在这里,我们的企业也存在着“形象工程”。所以,你要学会利用搜索引擎,查找相关于贵企业一切新闻资讯,尽力避免一些对企业不利的负面信息。
    同时,最好能够向一些新闻网站或行业门户网站提供贵企业的新闻资讯、原创文章、软文广告等,争取发表。另外,企业也可以通过建立博客来进行推广和宣传。
学会利用网络营销工具
    互联网最大的价值就是人们将网络技术应用到了实处,帮助我们解决了许许多多生产生活中的实际困难,我们只有将技术转化为生产力,学会利用技术,使用互联网这个工具,才能够创造商业价值。
    现实中,有很多很好的网络营销工具我们都没有好好的加以利用,网络邮件、网络短信、网络传真等都可以很轻松、低成本的帮助我们推销产品和企业,与更多的客户建立起业务关系,在更广阔的市场树立我们的企业品牌形象。
    笔者发现,钢铁行业最大的营销门户网站——今日钢铁网,很好的将一些网络营销工具整合到了该平台之上,供企业完成 “一键式”营销,值得广大行业人士研究和使用。
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