物流仓储面临的困境与对策

什么是物流仓储
物流仓储是货物在流通过程中，因订单前置或市场预测前置而使货物暂时存放，这是集中反映物流物资活动状况的综合场所，是连接运输、流通加工、配送等的中转站，对促进物流提高效率起着重要的作用。同时，围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据账目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储是物流、信息流、单证流的统一。
仓库业务流程如图1所示。

图1：仓储业务作业流程
物流仓储面临的问题
物流仓储主要以物流仓库为运转核心，通过科学合理安排，确保物流畅通、安全、有序，降低库存积压，提高库存周转率，促使销售、生产、采购相协调，加速资金流通。但是，目前我国的物流仓储受硬件条件、人为因素和经济环境等制约，还面临着诸多的问题。
事件1:百事可乐公司仓储问题不“可乐”——库房容量掌握不及时
中铁现代物流科技股份有限公司作为第三方物流，曾经承担了北京百事可乐有限公司的饮料运送业务。当该公司往石家庄分公司库房送货时，石家庄分公司出现了库房挤满的情况，货物在库房门口滞留了一天两夜后，入库问题才得到解决。经事后查明，原来是石家庄分公司库房内的空瓶（玻璃瓶装）未能及时倒出，并且无法及时准确地计算出库房剩余空间与即将到库的货物数量。
到目前为止，类似事件并未得到有效地解决，在暑期、节假日等消费高峰期仍时有发生。这类事件将给运输企业和生产企业带来巨大的损失。
事件2：家乐福的供应商送货司机不幸福——入库量大、手续繁，耗时长
家乐福是超市行业中的巨头之一，而为其送货的货车司机提起它却十分头疼。现在在大城市里，货车白天禁行，只能晚上送货，因而家乐福货物的进库时间受到限制；而且由于地价因素，家乐福的库房一般不会太大，只能依靠快速流通来满足需求。但是目前家乐福进货的过程中，从司机领取排号到核对运输单与订单，再到搬运入库清点等环节均为人工操作。于是每晚家乐福的库房门口总有排队的车队、焦躁的司机、忙碌的仓库工作人员，甚至还有等着回执单的供应商。
事件3：知名企业的落后方式——盘点还靠手工来
统计数据表明，目前在我国1000万家中小企业中，实施信息化的比例还不到10%，甚至有些企业仍然采用纯手工操作，而小型物流企业的信息化缺陷尤为明显。像柯达在泉州的经销商，货物的堆放没有标准，导致总部下来盘点时，工作人员还要一箱一箱地搬货物才行。
物流信息化业内人士称“不是他们没有先进的物流设备，也不是他们没有叉车，而是他们没有一个好的库存信息系统。要想构筑先进的物流系统，提高物流管理水平，单靠物流设备是不够的。而用一个简单的EXCEL软件来管理库存是远远不足的。”
通过以上事件的分析我们不难发现，在仓储业务和管理中，如果没有现代信息化的技术保障容易产生以下问题：
1.对库房容量的动态监测不足，造成货物入库困难；
2.入库时，由于货物的数量巨大、入库手续繁琐而传统登记方法的效率很低，清点货物造成了很多人员、时间的浪费；
3.对在库货物不能实时精确监控，安全性和经济性下降；货物盘点时，工作量巨大，费时费力；
4.对出库货物和即将出库货物数量、品种的统计工作不能及时进行，影响库房安排；同时，常有发货错误的情况出现。
以上几种情况对于提高仓库利用率、加强库房安全性和节约仓储成本都是难以克服的瓶颈，这对一个长期运转的物流仓储来说是不可回避的问题。
企业仓储需要精确了解到每一件货物的信息，并且能够实现对货物的全程动态监控，这样才能使仓储业务高效、透明，才能实现库房动态容量的最大化，管理内容明细化，实现仓储过程安全性、效益性和便捷性的统一。
解决之道：建立和完善“无线仓储管理系统”
“无线仓储管理系统”可以依托企业现有的管理系统，将射频技术、条码技术和无线计算机网络技术相结合，提供实际操作、物流状态和后台数据库三方面随时随地的准确统一，进一步提高作业效率，真正实现库房的科学管理。
1.要实现的基本功能
搭建仓储管理信息平台，汇集货物各项信息和实时的监控信息，并且能够在该平台上进行统一操作，具备批处理能力。该平台应包括以下模块：
入库管理模块：处理采购入库、退料入库、调拨入库等多种入库模式；记录入库的物料号、物料数量、存放库位等信息；并记录物料破损、拒收等异常处理信息；当货物入库与入库单信息不一致时，系统可以自动警报等。
出库管理模块：处理工单出库、调拨出库等多种出库模式；记录工单（调拨单）号、物料号、物料数量、调出库号、调入仓库号、出库时间等信息；无出库指令时，信息的货物出库系统会自动报警等。
库存移位模块：当指定的物料从一个库位移到另一个库位的时候，能够快速、准确的记录相关信息。
库存盘点模块：快速智能处理各物料仓库的定期盘点工作。
预计算模块：通过对进出库货物的信息处理，能计算仓库的剩余容量等信息。
2.技术解决方案
“无线仓储管理系统”的技术包括了无线网络、通信技术（与ERP系统或现有库存管理系统相结合）和无线射频/条码技术。无线网络基于标准的无线基站，信号覆盖可以遍布整个企业园区的各个角落，不论是在办公区、厂区还是库房，都可以通过移动终端实现实时的数据传输，还可以和总部的数据中心进行实时的查询和数据交换，实现数据的实时更新。
通信技术为手持设备提供ERP系统或库存管理系统的数据接口，完成数据的双向传输，实现手持设备上数据的实时查询和现场数据采集的实时传递。
无线射频/条形码技术可以应用在仓储管理的多个环节，加快数据的录入程度和准确度。
该系统将实现对现场业务操作状况的实时监控、业务数据的实时处理及查询，这更有利于了解真实的物料库存情况，并结合任务执行情况进行管理决策。同时该系统减少了业务数据的处理费用和处理时间。
总结：现代物流企业仓储要求进出协调、高效有序，主要包括顺利高效进货、货物码放科学合理、货物安全状态实时监控、库房和货物信息准确监测、出库有效管理等方面。结合仓储流程的特点，利用射频识别技术（RFID）结合通信技术，对货物进、存、查、出提供有效的监测，降低工作成本和风险成本，可以提升企业的经济效益和品牌效果。