深圳某女士快递万元玉镯结果只收到一空盒
2008-8-31 22:13:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
市民刘女士8月20日通过一家快递公司,给兰州的朋友寄了价值10000元的玉镯,没想到朋友两天后却只收到空盒一个,快递公司不排除员工监守自盗,最终同意按她填写的6000元保值额赔偿。此外,近日多名读者反映,他们快递的物品或不翼而飞,或遭“破相”,快递公司常常推卸责任,或只按规定赔偿几倍运费。专家提醒,快递物品前务必填写保值要求。
8月20日,刘女士通过深圳顺丰快递公司,给在兰州的朋友寄了价值10000元的玉镯。8月22日中午11时,朋友来电话告知,盒子是空的,玉镯无影无踪。
前日下午5时,记者在刘女士的办公室见到了顺丰速递员小胡。他承认刘女士的描述,并现场演示如何验货。顺丰有专用胶纸,每个区域胶纸上的“分部代码”不同。比如:小胡所属的桂圆分部,其代码是AN755.因是贵重物品,小胡用气泡垫再次加固包装盒,装进灰黑色的专用包装袋。包装袋封口后,再也无法撕开,除非扯破。
当时,刘女士随意填写了“保值6000元”,保费为保值的千分之五,连同运费共计50元。最后,小胡用胶纸将保价标贴于封口处。
小胡说,玉镯经北京中转至兰州。按照公司规定,工作人员不能打开包装盒;但兰州的同事反映:包装盒上额外地多了一张“010X”的专用胶纸,并有被打开的痕迹。经过刘女士接二连三的电话催促,顺丰公司前日表示,玉镯肯定无法找回,愿意根据她填写的保值价进行赔偿,并记录了她的账号。公司初步判断:问题出在北京中转站。顺丰快递有8万多员工,素质参差不齐,不排除监守自盗。 (记者 黎媛)
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