电子商务在我国外贸企业中的应用

2008-8-27 12:14:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
 中国加入 WTO 后,面对经济全球化趋势,我国对外贸易企业的生存、发展必将遇到前所未有的挑战,参与国际电子商务、从网上获取国际贸易信息是我国对外贸易企业的必由之路。本文仅就我国外贸企业实现电子商务的方式和步骤进行探讨。 
  一、我国外贸企业实现电子商务的方式
  我国外贸企业要成功实现电子商务,必须考虑从以下几方面入手。
  1.建立最广泛的电子邮件系统,实现全国、全世界各地所有职员拥有个人邮箱。这样公司内部人的相互联系就不必以电话、传真或开会的方式。电子邮件具有异地交流、分时交流、节省时间、费用和空间的优势。
  2.自行制作和委托制作关于企业的主页,面向全世界发布。它相当于企业的名片和介绍,是企业传播自身信息的一个窗口,也是与客户联系的中转站。内容可以包括企业介绍、产品推荐、企业动态等各种各样的信息。
  3.建立外贸企业独立的网站。它相当于一个虚拟的电子商场,将实际的商业空间转化为虚拟的信息空间,实现了贸易谈判、订货、支付、运送各环节的网上操作。
  4.随着电子商务应用的深入,外贸企业可以逐渐地建立电子商务应用系统。首先,进行一些准备工作,包括选择或搭建电子商务平台,在网上寻求商机;申请必要的网上服务,如搜索服务、安全与认证服务、网上支付服务等;其次就是网上对外贸易的整个过程,包括网上谈判,通过网络联系金融机构、承运商、保险公司、海关、商检局、贸促会来完成整个对外贸易流程。通过这些活动,企业可以完成网上交易谈判,网上支付、在线协调运输、在线进行保险、网上通过EDI 系统保管,网上申办原产地证等;再次,将系统和已有的企业管理和业务系统联系起来,构筑成为及时反映的商务系统,从而更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。
  二、我国外贸企业实施电子商务的步骤
  进入实施阶段后,外贸企业可遵循以下步骤:
  第一步:规划电子商务发展目标。单家贸易企业的目标是不能成立的,需要与客户和供应商进行紧密合作,共同探讨、联合发展,形成贸易企业之间的供应链或经济链。
  第二步:实施业务流程的重组。用电子商务系统重新处理外贸企业的物流、资金流和信息流。传统企业的作业方式、信息处理方式、资金调度方式都可能不适应新的要求,不能实现信息的高速传递。
  第三步:选择电子商务平台和服务商。企业的经营理念最终要在网络平台上付诸实施,因此,要注重网络平台方案的提供商与生产企业之间的交流。方案提供商必须对贸易公司的行业现状、公司的运营状况有深刻的了解。 二者之间应该通过交流达成观念上的一致,只有这样才能使方案成功。
  第四步:逐步将市场情报收集功能、供应商或客户档案管理功能、企业内外的物流管理功能、交易后的跟踪功能、资金管理功能等导入电子商务体系。
  以上四步骤可以归纳为:
  目标规划:考察电子商务的发展状况,联合客户及供应商形成共生经济链,达成共同发展电子商务的共识。
  流程重组:通过重组改变信息流、资金流、物流的作业传统,特别要使信息在企业内外共享,实现对决策的支持。
  平台选择:对电子商务服务商提供的解决方案进行考察,确认符合企业的发展目标,并分步投入和实现。
  导入实施:牵涉到客户及供应商等多方面的功能,包括市场情报分析、物流管理等功能导入实施。
  总结实现贸易企业电子商务的操作实务,重要的是对电子商务有清晰的认识,分阶段把握重点,采用逐步按功能实施的思想最后达成目标,使运行过程保持平稳。
  三、外贸公司实施电子商务案例分析
  外贸公司面对来自电子商务的严峻挑战与威胁,必须调整自己的经营策略,在互联网上建立自己的网站,以自己的网站为基础开展电子商务,可供外贸公司选择的对策有:
  1. 建立自我服务式网站
  网站是企业为在网上推销自己原先所经营的商品而建立,目前大多数企业建立的网站均属此类。外贸公司可以利用这种网站进行“网上推广”,即在网站上面向全球发布产品目录,产品展示介绍等内容,而实际交易则在网下完成。这种形式的优点是,不进行网上交易,网站比较简单,企业不需要大量的资金投入,也不会与企业原先的传统经营模式相冲突。此外,外贸公司也可以通过自己的网站进行产品的网上销售(即真正意义上的电子商务)。这种模式虽然能将网络的优势充分发挥出来,但企业需要投入大量的资源。
  2. 建立“公司门户式网站(Business-to-Busines)”这是指专门在网络上为公司提供虚拟“场所”的网站。
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