高额物流费引发争执

2008-8-2 12:52:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
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荆楚网消息 (楚天金报)记者韩君、刘蔚丹实习生姚鹏 游盼盼报道:价值800元的货物发到贵州后,物流公司竟要收取600元的运费。做生意的廖女士搞不明白,这笔收费怎么如此之高? 
  在汉正街做化妆品批发的廖女士介绍,7月25日,她通过武汉祥龙物流公司,向贵州务川的客户发了十件货物,价值800元,运费由客户收货时自行支付。昨日上午,客户突然给她打来电话,称货虽然到了,可是物流公司却要收600元运费。“这也太不划算了,我简直要亏本嘛!”客户生气地说。由于运费太贵,客户要求退还货款。廖女士也觉得十分纳闷,因为发货到其他地方,每件最多收取十元左右的费用,这次怎么收了这么多呢?于是,她打电话给物流公司,对方答复,货物中转过几次,因此费用很高,并拒绝减少费用。“发货的时候,物流公司根本没说价格,要是这么贵,我肯定不会让他们发的。”廖女士有种上当的感觉。
  随后,记者联系了物流公司,一名负责人解释:托运货物是按件计费,廖女士共有10件货物,由于贵州务川交通不便,货物要先从武汉发至贵阳,再从贵阳到遵义,再由遵义到务川,这样一来成本就高了,平均一件货物需要60元的运费。该负责人还补充说,发货当时,是一个搬运工送过来的,搬运工没有问价格,所以公司也没有告知运费多少。
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