GXS：B2B与供应链完美结合的典范

□本报记者马智丽
    谈及B2B电子商务，大家马上会想到阿里巴巴、慧聪等商家的名字；说到供应链，SAP、SterlingCommerce等厂商人们也是耳熟能详。而将B2B与供应链这两者紧密、完美结合在一起的，则非GXS莫属。GXS公司总部设于美国马里兰州盖士堡，并有覆盖全球的网络和位于美洲、欧洲及亚太地区的办事处，是全球最大的B2B整合服务供应商，拥有近40年的经验。
    GXS的直接业务遍及20个国家，在美国、荷兰和香港设有数据中心，开发或运作着GS1组织27个国家和地区的数据池，包括澳大利亚、加拿大、香港、韩国、新西兰、俄罗斯、中国台湾和英国。它提供的解决方案能够简化和加强业务流程的整合与协作；包括世界500强企业在内的很多企业都在使用需求驱动的GXSTradingGrid电子商务平台来扩大供应链网络、优化产品推出、自动化库存接收、管理电子支付及获得供应链可视化。另外，GXS的外包服务所提供的专业、技术基础及产品支持能有效协助客户与全球贸易伙伴进行B2B电子商务活动。
    8月5日，在 “中国电子商务的发展与现状”座谈会上，GXS中国区总经理钟胜九介绍说，GXS公司亚太区业务占全球15%左右的市场份额。目前已经赢得了国内如中电网、神龙汽车、宝钢集团电子商务公司、赛诚国际物流、中国外运等重要客户，每年业绩保持双位数增长。他还介绍说，该公司以后会重点关注汽车、金融、制造、零售、物流、通信六大行业。
    “虽然公司主要产品定位在高端客户，但是也不会放弃数量众多的中小型企业，特别是中型企业。提供个性化服务和本土化的专业服务，始终是公司的追求。”钟胜九说。
    与其他公司不同，GXS主要专注于供应链执行，即从预测到结算的供应链协作。GXSTradingGrid能使信息在企业间实时传输，而无需考虑技术能力、标准选择、语言或地理位置。GXSTradingGrid可简化并加速B2B电子商务，包括网关 （建立在防火墙后的集成软件，能令企业把企业ERP系统内的数据与贸易伙伴实时分享）、加速器 （设计专为中小型企业的易用型电子商务服务）、实时全球讯息传递(在不中断业务流程的情况下与贸易伙伴交换EDI及XML电子文档)、可视化应用程序 (需求驱动的应用软件，可监测供应链内的订单、物流、库存及支付活动)、数据同步应用 (管理与内部以及贸易伙伴分享产品推广、包装及价格数据的服务)、外包(可代企业管理B2B整合平台基建及运作，包括新建立的贸易伙伴)。
    钟胜九认为，B2B和供应链关系非常紧密。怎样以B2B作为驱动工具，使与交易伙伴无缝交易，最终达到有效率及响应速度高的供应链，往往是国外很多行业巨头的制胜关键。而在国内，真正利用B2B手段在供应链上创造价值的企业仍相对缺乏,B2B和供应链整合项目中，超过50%的企业采用的是非标准格式或自定义格式。
    目前，B2B在中国的发展仍处于两难的局面。一方面是企业已经提升和建设了相应的基础设施如内部ERP系统，并不断采取行动迎合技术的改变；另一方面又缺乏实施B2B和供应链项目相应的数据、流程、行业标准以及相关经验，同时很多国内企业出于安全等原因对外包服务抱审慎态度；另外，对B2B和供应链的真正价值认知认同、行业标准和经验的缺乏是我国B2B电子商务发展缓慢的重要因素。
    同时他也指出，有些行业也有了积极的发展，如中国最大的钢铁制造企业宝钢集团利用B2B和供应链项目取得真正价值；在电信和高科技业，中国领先的电信运营商致力于建设世界级的供应链体系作为核心竞争力的重要组成部分，并作出了实质性的突破；在医药行业方面，中国医药控股集团去年与GXS及安捷力签订合作项目，在SaaS的模式下合力打造e-HealthcareExchang。中国最大的纸业公司也在尝试采取全球标准建设高效灵活的供应链体系，甚至一些中等规模的企业，如在Tier1汽车供应商中也出现了采用B2B外包的形势，以快速建立面向自身下游供应商的供应链系统。
    而对于B2B和供应链发展趋势，钟胜九表示，全球B2B和供应链发展趋势大致可归纳为以下六个要点：多种方式的综合应用、B2B和供应链应用外包、供应链主数据产品信息管理、同步和数据质量管理、全球供应链可视化、物理供应链和金融供应链融合及SaaS2.0。
    全球B2B和供应链向着全球化、复杂度增加及客户驱动的趋势发展。全球化令供应链延伸，交易伙伴增加；不同的交易伙伴有着不同的B2B需求及格式标准和协作要求，整合交易流程令供应链变得复杂。钟胜九认为，面对这些挑战，企业可积极考察供应链可视化方案，优化供应链执行和协作以结合供应链绩效体系；也可考虑供应链主数据管理和同步 （如产品信息），可帮助企业获取统一的准确产品物料信息视图，获得良好的数据质量管理，改善与客户和供应商之间的协作基础。B2B网关整合和外包服务，有助于提升效率，扩展内部流程，降低成本，把资源关注在核心竞争力之上。