ERP对SCM—入世后的中国企业你选谁？

二十世纪末，当众多的中国企业还在对企业资源计划ERP持观望态度时，另一个新的企业管理工具软件供应链管理SCM已经迎着新世纪的曙光大踏步的走了进来了，走向了企业的面前。面对两者，中国的企业不禁要问：两者之间的关系如何？将来的发展趋势又是怎样的？我们该做什么样的选择？ 
    ERP与SCM的关系与发展趋势
    关于ERP和SCM的关系和发展趋势有两种分析角度，一种是从ERP的角度分析，另一种是从SCM的角度来分析。

    立足于SCM的立场，人们认为虽然供应链管理SCM和企业资源计划ERP具有既功能重叠、又集成应用的关系，但供应链管理SCM作为单项管理软件对企业资源计划ERP提出了严重的挑战。
    从供应链管理角度出发，其功能重叠表现在SCM的能力覆盖了供应链计划过程的全部关键工作：生产计划和排程、供应链的需求计划和运输计划，成为整个供应链，包括供应商、多生产工厂和复杂的分销网络的计划工具，APS/SCM系统实际上完成了ERP的主生产计划、物料需求计划、能力计划或编制车间进度计划的工作，SCM的结果可能生成在客户服务、成本、产量或利润诸方面兼顾的、可行的解决方案。这使的在大多数情况下，ERP系统成了APS的信息源，为APS应用提供数据并接受APS处理的结果。
    而且提倡供应链管理的人们认为，ERP系统自身具有很多缺陷，包括ERP无力承担企业之间的集成和协同，无论在计划技术基础或功能方面都不具备协调多个企业之间资源的观念和能力；ERP计划模型落后，存在许多固有的弱点，不能适应市场变化的需要。
    针对ERP的这些缺点，包括供应链管理、客户关系管理CRM、电子采购e—Procurement、电子贸易e—Exchange等具有“单项优势”的新概念和软件随之出现，这些软件在某一个方面有优于ERP的特长，又有很强的独立性。出于重新分割市场的愿望，这些软件的开发商和SCM的支持者提出未来的发展趋势是供应链管理SCM代替企业资源计划ERP的观点。
    从ERP的角度出发，支持ERP的人们认为，虽然企业资源计划ERP存在一定的问题，但通过扩展和改进ERP的功能可以满足用户新的需求，开发ExtendedERP的集成软件方案代表未来的发展趋势。从ERP的立场出发，APS与ERP的集成，或者说，给ERP装一个APS引擎，或者APS使用ERP的数据的想法是一个自然的选择。
    从APS角度出发，目前系统毕竟不够大，信息也太少，很难独立支持完成某项计算，企业现有的其他的系统的数据也不够完整，因此与ERP的集成是必然的。有些公司企图在成套ERP中用APS来代替基于MRP（物料需求计划）的计划模块，来解决MRP固有的缺陷。但是因为两种系统的设计是源于不同的哲理，APS直接使用ERP的数据，是根本不可能的。ERP供应商建立自己的APS模块形成APS与ERP的无缝集成是最好的方案。
    支持ERP的人们认为，尽管理论上说APS、SCM以及CRM软件都能独立运行发挥作用，但是真正产生APS的效应，还必须有ERP的支持，ERP还是电子商务的基础。许多人认为ERP是制造企业事物处理的神经中枢，作为应用软件的集成框架，具体业务由SCM、CRM、e—Procurement、e—Exchange等软件来实现。从这个意义上说，企业应用ERP系统是必不可少的，ERP仍旧是未来的发展趋势。
    二，对我国企业的若干建议
    面对ERP和SCM的浪潮，我国的制造业企业应该做什么样的应对呢？在这里我们有三个方面的建议提供给正在做此方面选择的中国制造企业。
    第一，中国企业必须注重树立供应链管理所代表的先进思想，适应21世纪现代管理从功能管理向过程管理转变，从利润管理向赢利性管理转变，从产品管理向顾客管理转变，从交易管理向关系管理转变，从库存管理向信息管理转变的发展趋势。具体在设计自己的供应链管理时，首先明确自己在供应链中的定位，必须根据自己的优势来确定自己的位置，制定相关的发展战略；其次，要建立物流、配送网络，物流、配送网络是供应链存在的基础，没有物流和配送网络，也就没有所谓的供应链管理；最后要根据企业的条件尽可能广泛的采用计算机技术，同样没有高度的信息化，企业供应链管理也就无从谈起。
    第二，企业在选择自己的ERP和SCM时决不能盲目。要根据企业的条件和企业未来的发展战略科学选择。对于中国绝大数基本应用企业，还是要认真扎扎实实的实施好面向企业内部的MRPII和ERP系统，建立起基本的电子数据；而对于少数已实施多年的MRPII或ERP的集团化大企业，为了适应当前市场变化和企业机构的变化要更新当前的应用软件，扩展的ERP应是比较稳妥的方案。
    第三，设计供应链要根据本企业的行业特性来选择。费希尔在《哈佛商业评论》中给出一个供应链选择战略。他认为，存在两种供应链，即具有物质效率的供应链和对市场反映灵敏的供应链。两种供应链的特点如图二。对于功能性产品，即那些满足基本需求、需求稳定且可以预测、生命周期长的产品，如大型零售商、加油站等，比较适合建立具有物质效率的供应链；对于创新产品，即那些只有在产品样式或技术上不断进行创新，才能促进产品销售，提高企业利润率水平的行业，如流行服装业和电脑业等，比较适合建立市场反映灵敏的供应链。
    表一：具有物质效率的供应链和对市场反映灵敏的供应链的比较