信息化建设要贴近烟草企业管理实际

烟草在线专稿　　对于烟草企业信息化建设来说，我们更多的是想到信息化建设对企业生产、管理、经营、决策的推动作用，比如，通过办公自动化建设，促进企业内部的资源共享、规范日常管理以及促进企业内部监管；通过电子商务建设，优化烟草生产企业、烟草公司以及零售户之间的供应链关系，提高烟草物流的效率；通过烟草商业企业与生产企业之间共建信息平台，促进协同营销以及品牌培育；通过商业企业内部的短信平台建设，推动烟草商业企业对零售户的服务；通过生产过程的自动化、信息化建设，促进卷烟产品设计的信息化、生产流程的信息化。
　　其实，无论是对烟草商业企业来说，还是对生产企业来说，要充分发挥信息化建设对生产经营管理的促进作用，提高企业的经营决策水平与竞争力，就应该处理好信息化与企业管理之间的关系，信息化建设滞后固然不适应当前卷烟市场的发展需要以及品牌培育的要求；可是，过度超前的信息化建设也会使之与企业的发展实际脱节，不利于企业经营管理。 
　　首先，信息化建设的落脚点应该落在对企业管理资源的优化配置上，借助信息化不断提高企业管理的效率和水平，提高企业的竞争力。因此，信息化不是单纯的办公软件化、生产自动化、交易结算电子商务化，而是服务于企业管理、贴近企业管理的过程。当前烟草企业面临着很多复杂的改革发展任务，比如工业企业的跨省整合，卷烟品牌的定向整合，卷烟品类创新对企业营销、科技创新、生产流程严格管理的新要求，由订单组织货源向订单生产逐步发展，协同建设现代物流，协同营销促进信息资源共享，商业企业优化服务零售户等等，这些都需要做好信息化建设，通过系统的信息化建设，帮助烟草企业在生产经营过程中的各个流程环节，充分利用信息技术与资源，实现对企业物流、资金流、人才流、信息流的优化配置。特别是当前随着生产成本的提高，节约资源，尽可能的使消化提高的成本，不至于向消费者层面转移，就应该做好企业生产流程的控制以及财务管理，这同样需要信息化建设促进生产管理水平。 
　　其次，处理好信息化建设与管理体系完善的关系。一方面，母子公司体系使烟草企业需要处理好资产产权关系与经营管理的关系；另外，更高层次的企业整合以及卷烟品牌定向整合使得烟草企业管理难度不断增加，如何发挥信息化建设的成效是烟草企业一个重要的任务；另一方面，信息技术发展很快，烟草企业引进软件资源的选择空间扩大，如何选择恰当的信息技术才能更好的适应管理创新的需要值得思考。不顾管理的实际需要，盲目的引进信息技术，会影响企业决策管理的发挥。只有以企业管理理念指导下，才能更好的做好信息化建设。 
　　再次，烟草企业信息化建设应该结合企业发展战略，做好规划。大企业、大市场、大品牌是烟草行业的整体发展方向，实现两个跨越、开展中式烟品类创新、订单生产、进一步推进公司治理结构是烟草行业的具体发展方向；骨干企业对于自己的发展目标有什么战略规划？如何做好管理创新？这些都离不开信息化建设；反过来，企业应该依据自己的发展战略，对信息化建设做好规划，这样，信息化建设的步骤才能明确，做好衔接，防止资源浪费，尤其是在生产、流通的衔接方面做好规划。在这方面，烟草企业应该多借鉴其他改革比较早的国有企业的信息化管理经验，比如金融、电信行业的大企业集团是如何做好信息化建设的；同时也应该借鉴跨国企业的经验，借鉴国际烟草企业集团的成功经验，尽管实际情况不一样、制度、产权关系不一样，国内烟草企业要立足专卖制度，可是企业的经营管理还是有很多相通之处值得借鉴吸收。此外，走出国门，参与国际竞争也是烟草企业的一个发展战略，参与国际市场的竞争就应该在管理理念、经营理念方面有适应国际市场环境，因此，信息化建设就需要适应这些需要及时做好规划。